to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon adlı firmada “ertesi gün teslimat” diye bir hizmet fiilen yok, insanları bu vaatle Prime üyeliğe yönlendirip sonrasında teslimatları günlerce geciktiriyorlar. Gebze’deki depolarından Bursa’ya defalarca sipariş vermeme rağmen kargolarım hiçbir zaman ertesi gün gelmedi, bu durum sürekli tekrarlandı. Son yaşadığım olay ise benim için bardağı taşıran son damla oldu.
Cumartesi günü bebeğime bebek maması ve bebek bezi sipariş verdim. Bulunduğum bölgede bu ürünleri bulmakta zaten zorlanıyorum, bu yüzden özellikle Amazon’un ertesi gün teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim. Buna rağmen ürünler pazartesi günü bile teslim edilmedi, kargo takip numarası dahi paylaşılmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Bebeğimi riske atmamak için akşamın bir vakti taksi tutup dışarı çıkmak ve mama almak zorunda kaldım.
Bu yaşananlardan sonra Amazon uygulamasını telefonumdan sildim, Prime üyeliğimi iptal ettim ve bir daha bu markadan çöp dahi almayı düşünmüyorum. İnsanların özellikle bebek ürünü gibi hassas ihtiyaçları üzerinden böyle bir teslimat vaadiyle yanıltılmasını doğru bulmuyorum ve bu yaşadığım mağduriyetin diğer müşterilerin de dikkatine sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 5–6 aydır Amazon üzerinden verdiğim hemen her siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. “Ertesi gün teslimat” ibaresiyle sipariş verdiğim ürünler çoğu zaman 4–5 gün sonra elime ulaşıyor, bu süreçte özellikle hediye olarak aldığım ürünlerde hem ben hem de karşı taraf mağdur oluyoruz. Prime üyesi o...
Yaklaşık üç yıl boyunca Amazon Prime üyesi olarak hizmet aldım. Ancak Ekim ayında, yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu memnuniyetsizliklerin temelinde geciken kargolar ve müşteri iletişim ekibinin ilgisiz, çözümsüz yaklaşımı bulunuyordu. Tüm bu olumsuz d...
Son 2-3 aydır Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde ürünlerin kargoya verilmesi sürekli gecikiyor. Prime teslimat vaadiyle alışveriş yapmama rağmen bazı siparişlerimde ürünlerin depodan çıkışı bile bir haftayı geçti. Şu anda da en son verdiğim siparişim hâlâ bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Bu ...
Amazon üzerinden Prima bebek bezi siparişi verdim. Siparişimi 16’sında oluşturdum, sistemde teslimat tarihi 17’si olarak göründüğü için özellikle bu tarihi baz alarak satın aldım. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, kargo nerede göremiyorum, herhangi bir ayrıntı ya da bilgil...
Yorumlar