to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır Aydınlı Mah. Paşaköy Sokak Tuzla bölgesinde sürekli “genel arıza” yaşanıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak neredeyse 30 gün boyunca sorunsuz kullandığım bir dönem hatırlamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, ekiplerin çalıştığını ve bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Her seferinde aynı bilgi verilip sorun çözülemiyor, bağlantı sorunları ve kesintiler devam ediyor.
Bu kadar uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Hizmeti düzgün veremeyen bir altyapı için bir de cayma bedeli ödemek istemiyorum.
5398****38 numaralı hattıma ait internet aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli kesintiler ve genel arıza problemi nedeniyle memnun kalmadığım için, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti abonesiydim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arızanın incelendiği ve ekiplerin ilgileneceği söylendi. Hatta direkteki kabloların kesildiğini belirtmeme rağmen kimse gelip...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 24 Kasım günü saat 12.00–13.00 civarından beri, yani 9 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza” olarak göründüğünü söyleyerek beni oyalıyorlar ve mağdur ediliyorum....
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü saat 16:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğ...
10 gün önce Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti satın aldım. Prime müşteri olarak tanıtılmama ve aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, internetim ilk günden bu yana sürekli olarak aşırı yavaş çalışıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferi...
Türk Telekom 1000 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletildim, sonrasında ise altyapının uygun olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte kullanmadığım internet içi...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.109 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.457 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.551 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.056 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.353 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.880 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar