to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binada yeterli port olmadığı, yeni cihaz gönderilip port eklendikten sonra internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ port eklenmedi ve bağlantı gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım fakat hiçbir somut gelişme olmadı. 15 Nisan’da yaptığım son görüşmede yine sadece cihaz ekleme sürecinin devam ettiği söylendi, bunun dışında ne net bir tarih verildi ne de çözüm odaklı bir adım atıldı. Ankara'nın merkezinde olmama rağmen mobil internet dahi çoğu zaman sağlıklı çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bir internet hizmetini bağlamak bu kadar uzamamalı ve müşteriler bu kadar başıboş bırakılmamalı. Portun bir an önce eklenmesini, ev internetimin ivedilikle bağlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Oltu Sokak’ta yeni bir eve taşındım. 26 Mart’ta taşındıktan sonra 27–28 Mart gibi Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede port olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamadığını belirtti. Ben özellikle yeni port açılma...
20 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Binamda port olmadığı, yeni port için de 180 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışması, bilgilendirme ya da somut bir gelişme yaşanmadı. Online işlemler üzerinden b...
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Bina yeni olduğu için öncelikle altyapının çekilmesi gerekiyor ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde port doluluğu, altyapı yok gibi gerekçelerle oyalandığı...
Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. Başvuru sonrasında tarafıma kurulum için randevu verildi ancak ekipler belirtilen gün ve saatte eve gelmedi. Randevuya gelinmemesine rağmen hiçbir iptal mesajı, aram...
Yorumlar