to read complaints and reviews, or file yours.Port Eksikliği Nedeniyle 180 Gün Bekletilen İnternet Başvurusu İçin Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi
20 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Binamda port olmadığı, yeni port için de 180 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışması, bilgilendirme ya da somut bir gelişme yaşanmadı.
Online işlemler üzerinden başvuru durumumu sorguladığımda detaylı bilgi için aramam gerektiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek söylenen “180 gün bekleyeceksiniz, yapacak bir şey yok, beklemeniz gerekiyor” cevabı oluyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
2026 yılında, internetin temel bir ihtiyaç haline geldiği bu dönemde, bir port eksikliği sebebiyle aylarca belirsiz şekilde bekletilmek ve her aradığımda sadece “bekleyin” cevabını almak kabul edilebilir bir durum değil. Başvuru numaram 7296243651’dir.
Binamda eksik olan portun en kısa sürede tamamlanarak internet hizmetimin aktif edilmesini, süreçle ilgili net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
