Türk Telekom Port Açılması 180 Gün Süre Alıyor İş ve Çocukların Eğitimi Tehdit Altında

Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Oltu Sokak’ta yeni bir eve taşındım. 26 Mart’ta taşındıktan sonra 27–28 Mart gibi Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede port olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamadığını belirtti.

Ben özellikle yeni port açılmasını talep ettim. İlk görüşmelerimde “bekleyeceksiniz, bugün de olabilir, 2 gün sonra da, 2 hafta sonra da” şeklinde net olmayan cevaplar aldım. Bugün tekrar aradığımda ise bu sürecin 180 güne kadar uzayabileceği söylendi. 2026 yılında, 5g teknolojisinin konuşulduğu bir dönemde, böylesine belirsiz ve uzun bir süre verilmesi açıkçası benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.

Evde çocuklarımın derslerine katılması için ve benim de belli zamanlarda iş yerime uzaktan bağlanıp işlerimi halledebilmem için sabit internete acil olarak ihtiyacım var. Şu an bu durum hem çocukların eğitimini hem de işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Türk Telekom’un Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Oltu Sokak bölgesinde bir an önce port kapasitesini artırarak ya da farklı teknik bir çözüm sunarak internet bağlanması için somut ve hızlı bir adım atmasını, net bir tarih ve çözüm planı paylaşmasını talep ediyorum.