to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her seferinde adresimizde altyapı olmadığı, altyapı gelince bağlayacakları söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca, en az 10 kez aradım ve ayrıca CİMER ve BTK üzerinden de şikayet oluşturdum. Buna rağmen ne altyapı çalışması başlatıldı ne de net bir tarih verilerek çözüm üretildi. Sadece beklememiz isteniyor ve bu durum hem benim hem de bina sakinlerinin işlerini ve günlük hayatını olumsuz etkiliyor.
Artık bu belirsizliğin sona ermesini ve adresimizdeki internet altyapısının ivedilikle kurulup ev internetimizin bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğimiz için sürecin net bir takvime bağlanmasını ve tarafımıza açık, yazılı bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı çalışması tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca Türk Telekom binasına gidip durumu sordum. Or...
Türk Telekom’dan 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ev interneti başvurusu yaptığımız halde hâlâ bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez aranıp randevu oluşturuldu, tahmini olarak 20’den fazla randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Adresimizde arıza olduğu söyleniyor fakat bu arız...
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
Yorumlar