to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı 06.01.2026 tarihinde ödedikten sonra aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni operatörüm açıldı. Buna rağmen bir sonraki ay hattım için tekrar fatura kesildi ve 375 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.02.2026 olan yeni bir fatura çıkarıldı. Türk Telekom ile ilişiğimin bittiğini, hattımın kapandığını ve başka operatörde aktif olduğunu düşündüğüm için bu faturanın haksız olduğunu değerlendiriyorum.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak telefonlara ulaşılamadı, herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Sakarya ili Erenler ilçesinde kullanılan, 0545********06 numaralı hattım için kesilen bu faturanın iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan tutarın alınmamasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, gerekiyorsa fazla veya hatalı yansıtılan ücretlerin de düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için uygulama üzerinden taahhüdümü değiştirdim. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturamda, eski taahhüdümün o aya ait tutarının tamamının yansıtıldığını, ayrıca yeni geçtiğim taahhütten de kullandığım gün kadar ücret alındığını gördüm. Normalde sadece eski taahhütten kullanıla...
Türk Telekom mobil hattımı 10.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işleminden önce taahhüt süremi doldurmuş durumdaydım. Buna rağmen 01.01.2026 – 31.01.2026 dönemine ait 561 TL tutarında ekstra bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aktif bir Türk Telekom ...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 döneminde 341 TL olan faturam, beni yeni tarifeye geçirerek hem eski hem de yeni tarife tutarı alınmak suretiyle 524 TL olarak kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitiminde yenilenmesini istemediğimi, taahhüt süresi dolduktan sonra hattın kapanmasını talep ettiğimi 1–2 ay önce kendilerine iletmiştim. Buna rağmen bugün hattıma ait paket yenilenmiş ve 350 TL civarında olması gereken fatura 1500 TL olarak kesilmiştir. ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra 04.12.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son fatura olarak 26.12.2025 tarihinde, sadece taşıma süresini kapsayan 6 günlük dönem için 113,92 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu 6 günlük süre boyunca hattımda hü...
Yorumlar