to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 31.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sitede “Fat...urasız 3 Aylık Hoş Geldin 50GB Kampanyası – Yeni hat alarak veya numara taşıma yoluyla faturasız gelen müşterilerimize 90 gün boyunca Hoş Geldin 50GB Paketi’ni hediye ediyoruz.” if
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Xiaomi Redmi 15C model telefonu 8146580373 ve 8155887932 numaralı siparişler ile ...satın aldım. Ancak bu telefonlara ait faturalara yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma da gönderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliğim var. 10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağl...ayan geceden beri ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum; 5468****73 ve 54
Kazandırıyor uygulaması üzerinden yaşadığım bir internet tanımlama sorununu belirtmek istiyorum. Pepsi 2.5 litrelik ürün... satın aldıktan sonra kazandırıyor’dan çıkan kodu 10 Ocak 2026 tarihinde okuttum ve ödül olarak 2 GB interneti seçtim. Ardından bana SMS geldi ve SMS’te “Dilerseniz 1 GB şimdi, diğ
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Florya Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 01.07.2025 tarihinden bu yana, y...ani 9 aydır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca talep oluşturmama rağmen bana somut bir çözüm sun
Türk Telekom’un limitsiz fiber internet abonesiyim. Taahhüt sürem 15 Ocak’ta dolduğu için 21 Aralık’ta online işlemler ü...zerinden hem taahhüdümü uzattım hem de modem talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana modem hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de taahhüt sürem bu nedenle uzamış görünmüyor. 21 Ara
Türk Telekom mobil hatta yılbaşından önce, fiyatlar zamlanmadan geçiş yapabilmek için online işlemler üzerinden 20 GB in...ternet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 240 TL’lik tarifeye başvuru yaptım. Başvuru sırasında dijital kargo ile SIM kart teslimi için de bugün tarihine randevu oluşturdum. An
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturam bir türlü oluşturulmadı ve sistemde görüntülenemiy...or. Hattıma ait numaram 5353****27’dir. Online işlemlerden ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen Aralık ayı faturam görünmüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşte
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 30 GB ek paketin iptalini 09.01.20...26 tarihinde saat 23:40 civarında online işlemler üzerinden kendim yaptım.
Türk Telekom daha önce kullandığım ev telefonumdan dolayı 64,50 TL alacağımın bulunduğunu, iade için talepte bulunmam ge...rektiği tarafıma bildirilince bende talepte bulunmak istedim, 10 gün geçmesine rağmen hala görsele ekledim uyarıyı veriyor. Türk Telekom'u aradım iadenin online işlem merkezinden o
Türk Telekom ile yaşadığım internet taahhüt yenileme sürecindeki fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 6 Mart’ta bitecek olan internet taahhüdümü 08.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Sevgi Yolu şubesinden yeniledim. Mevcut 24 megabit paketimi aylık 625 TL üzerinden uzattım. Eve dö
Türk Telekom’a online işlemler üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından Dijital Kurye için randevu ...oluşturmam istendi ve ben de 8 Ocak tarihi için randevu aldım. Ancak 7 Ocak saat 22:15’te hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan randevu tarihim 12 Ocak tarihine ertelendi. Şehi
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde daha önce yaklaşık 4–5 ay önce iki aya yakın bir süre boyunca her gün düze...nli olarak internet kopma sorunu yaşadım. O dönem bağlantı tamamen gidiyor, modem kendini yeniden başlatınca bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kopuyordu. Bu sorun o za
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom hattım için online işlemler üzerinden aylık 15 GB ek internet paketi satın aldım. A...ldığım günden bu yana internete girmek için resmen saatlerce uğraşıyorum. Mobil internetle bağlanmak istediğimde bağlantı yaklaşık 5 dakika gibi bir sürede zor kuruluyor ve bağlan
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Clearmind servis aboneliği başlatıldığını 05.01.2026 tarihinde he...m tarafıma gelen SMS’ten hem de online işlemlerime girdiğimde fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Türk Telekom
07.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden ev interneti faturamı ödemek isterken, tamamen ya...nlışlıkla Muud uygulaması aboneliği almışım. Herhangi bir şekilde bu hizmeti almak ya da kullanmak gibi bir niyetim yoktu, sadece faturamı ödemeye çalışıyordum. Yanlışlık olduğunu
Türk Telekom’un online kimlik doğrulama süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firma, online kimlik... doğrulama adı altında uygulamaları üzerinden kimlik fotoğraflarımı ve kişisel bilgilerimi aldı. Ardından NFC ile kimlik kartımı tarattım, kameradan sağa sola bakarak yüz hatlarımı
30.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden modem dahil 100 Mbps limitsiz TTNET internet paketi satın aldım. Satın al...ma esnasında modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni aldığım internet paketini kullanıma dahi başlay
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak isterken, sistemde ödenmemiş faturam olduğu iddiasıyla yaklaşık 1 aydır hat geçi...şim engelleniyor. Oysa hattıma ait herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor ve bu nedenle taahhütsüz olarak fazladan 1 ay fatura ödemek zorunda kaldım. 5550****56 numaralı, fatur
Türk Telekom mobil hattıma ait SIM kartım, yurt dışında bulunduğum sırada çalındı. Bu nedenle, sadece bir haftalığına Tü...rkiye’ye gelmişken, 5 Ocak Pazartesi günü Türk Telekom şubesine bizzat giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve yeni SIM kart talebinde bulundum. Ancak, ülke genelinde sistem a
Türk Telekom evde internet sabit aboneliğimdeki taahhüdüm şubat ayında bite...ceği için, ocak ayında online işlemler üzerinden taahhüdümü yeniledim. Anca
Yürüme engelli bir vatandaşım ve Türk Telekom’da iki adet internet aboneliğim bulunuyor. Engelli indiriminin aynı anda i...ki hatta kullanılamadığını biliyorum. Şu anda engelli indirimim 7019965837 numaralı aboneliğimde tanımlı, fakat ben bu indirimin 7043771732 numaralı ikinci internet aboneliğime geç
Tivibu ve internet hizmeti aldığım Türk Telekom’da, 881 272 0093 numaralı hattım için 21/12/2025 tarihinde online işleml...er üzerinden VDSL 24 Mbps internet paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından, paket geçişimin 24/12/2025 tarihine kadar tamamlanacağına dair bilgilendirme mesajı gönderi
"Dün müşteri hizmetlerine bağlanabildim sonunda ve konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldu ve birkaç hamle yaparak düzeltti daha önceden konuştuğum hanımefendi de yardımcı olsaydı 4 5 gün mağdur olmazdım."
