to read complaints and reviews, or file yours.Telefonuma hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz adlı uygulama üzerinden abonelik başlatılması nedeniyle şikayetimi ilet...mek istiyorum. Sadece telefonumda farklı bir programı aktifleştirdiğim sırada, arka planda hattıma Veedz aboneliği tanımlanmış ve bu durumdan hiç haberim olmamıştır. 27.05.2026 tar
Yurt dışında bulunuyorum ve Teknocell hattımı tamamen kapatmak istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan so...nuç alamıyorum. Hattım faturalı ve her ay ortalama 1.500 TL fatura ödemem gerekiyor, fakat taahhütsüz olmasına rağmen hattımı kapatma talebimi yerine getirecek bir çözüm sunulmuyor
Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca
09.05.2026 tarihinden bu yana 8839918079 hizmet numaralı internet hattımda “IP alamama problemi” nedeniyle hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden oluşturduğum 5681****23 numaralı arıza kaydı ise hâlâ “Teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmekte
Türk Telekom mobil hattıma iki gündür hiçbir şekilde tl yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Online işlemler uygulaması ...üzerinden yükleme yapmak istediğimde kart bilgilerim isteniyor, bilgileri eksiksiz girip onayladığım halde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyor ve sistem beni tekrar başa
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve Samsun Kışla Mahallesi Gökçeada Sokak civarında ciddi i...nternet ve konuşma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede mobil internet çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve internet erişimi çoğu zaman ner
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, online işlemler menüsünden yaptığım bir işlem sonucu si...stem tarafından taahhüdüm yenilenmiş ve tarafıma ceza yansıtılmıştır. İşlemi yaparken ekranda herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay metni görmedim; bu nedenle mevcut taahhüd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaşadığım kampanya ve fiyat tutarsızlığı...nı belirtmek istiyorum. 2026 Mayıs ayında aranarak bana 100 Mbps hızında internet için aylık 700 TL fiyatlı bir kampanya teklif edildi. Ben de bu teklifi değerlendireceğimi söyleyi
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için, bana ait olmayan yanlış bir hattın faturasını 1.555,75 TL olarak öd...edim. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda, tarafıma geri dönüş yapılarak iademin alındığı ve 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. E-Devlet üzerinden kontrol
15 mayısta Sil Süpür günlük 2 GB Youtube.com hediyesi verdi. 16 Mayıs Cumartesi günü Sil Süpür yaptım ve hediye hattıma ...tanımlandı diye mesaj geldi. Ama kullanım yaparken hediyeden gitmedi normal paketimden gitti. Ben bu Türk Telekom'u anlayamıyorum! Verdiğiniz hediye saçma sapan, günlük Youtube.com
Türk Telekom’a hattımı Vodafone’dan taşımak için bugün bayiye gittim. E-sim kullandığımı ve hattımı e-sim olarak Türk Te...lekom’a geçirmek istediğimi belirttim. Ancak ilk gittiğim bayi, e-sim hat geçiş işlemini yapamadığını söyleyerek beni başka bir bayiye yönlendirdi. Yönlendirildiğim ikinci bayi de
23.05.2026 tarihinde Hopi uygulamasını indirip giriş yapmaya çalışırken, hiçbir onayım olmadan Playwezz adlı dijital içe...rik servisine yönlendirildim ve benim bilgim dışında abonelik başlatıldı. Aynı gün içerisinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden mobil faturamı kontrol ettiğimde, bu abonelik n
Mayıs 2026’nın son üç haftasından beri Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı ile ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ev internetim altyapı problemi ve “kablo koptu” gibi bahanelerle defalarca kez tamamen kesildi. İnternet bağlantım ortalama iki üç hafta boyunca kapalı kalıyor, her seferinde arız
Veedz video servisine bilgim dışında aylık abonelik yapılmış; 18.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Pttcell hattım...a 279 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Fark ettiğimde 3699 SMS iptal mesajı attım. Hattımın son 4 hanesi 2458 olup, bu abonelikle ilgili herhangi bir kullanım ve bir işlem yapmad
Türk Telekom mobil hattım için bugün Online İşlemler üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım. Paketi alırken ekranda... genel bir 10 GB internet paketi gibi sunuluyordu, Instagram’a özel olduğuna dair ibare ise oldukça küçük bir fontla, güneş altında telefondan bakıldığında neredeyse okunamayacak ş
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 3 gün sonra bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce Türk Telekom Onl...ine İşlemler uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden indirimli bir tarife bulmak istedim. Ancak uygulamada “indirimli” olarak gösterilen tarifelerde dahi 45 GB için yaklaşık 546 T
"Teşekkürler"
Annem H***** Ş*** Ö****** adına kayıtlı olan 0554*****08 numaralı Türk Tele...kom hattında yaklaşık 21 gün önce 21 GB Fiks paketini satın aldık. Bu paket
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmeden, 12.05.2026 tarihinde saat 22:33’te mobil uygulama üzerinden ye...ni kampanya ile devam etmek için başvuruda bulundum. Başvuruma dair talebin alındığına ilişkin bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Ancak 21.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde
21.05.2026 tarihi saat 00:07 itibarıyla Türk Telekom mobil online işlemler uygulamasına doğru düzgün giriş yapamıyorum. ...Uygulama çok geç açılıyor, eski faturalarım görüntülenmiyor ve ekranda sürekli yükleniyor işareti dönüyor. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Ayrıca mobil bankacılık üzerinden ödem
Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir Prime 30 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 200 TL ödeme yapıyor...um. Yenileme dönemi için hem online işlemler uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aylık 600 TL civarında, mevcut ödediğim ücretin yaklaşık üç katı bir tek
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un... en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2
Türk Telekom mobil faturama, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli, daha önce hiç duymadığım ve ne işe yaradığı...nı bilmediğim bir uygulamaya ait ödemeler yansıtılmıştır. Bugün telefonumu kullanırken bambaşka bir işlem yaptığımı zannederken, meğer bu uygulamaya onay vermişim ve bunu ancak son
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm yarın son...a erecek. Online işlemler ve sistem üzerinde taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime benzer ya da daha uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum, daha yüksek kullanım
Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak süreç tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Hem online kanaldan hem de farklı denemelerle başvuru yaptım; üç kez SIM kart gönderildi, her seferinde başvurum alındı denildi fakat ardından sürekli aynı hata mesajını
