to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sezgi Sokak'ta No 18 evimizin interneti yoktur. Sokakta bulunan direklerin üstünden giden... hattımız kopmuştur; yerine yeni kablo çekildi fakat sonlandırma yapılmadı. Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle 06.12.2025 tarihinden bu yana ev internetimiz tamamen kesik ve bu
Türk Telekom aboneliğim kapsamında evimde kullanmakta olduğum internet hizmeti, yakın çevremde devam eden bir inşaat çal...ışması sırasında internet altyapı kablosunun zarar görmesi nedeniyle yaklaşık bir gündür kesintiye uğramıştır. Modemim açık ve aktif olmasına rağmen internet bağlantısı sağlanamama
Türk Telekom, Ankara'da Çankaya'nın göbeğine bir türlü fiber altyapı getirmiyor. Online işlemlerden, müşteri hizmetlerin...den altyapı için başvuru alınmıyor. Bir türlü yetkili merciye ulaşamıyoruz. İlçe müdürlüğünün telefonu da yazmıyor. Şikayet edecek, talep edecek birini bulamıyoruz. Lütfen artık Öv
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt süremle ilgili olarak birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, sü...remin dolduğu ve yeni bir taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda online hesabım üzerinden de sürekli kampanya indirimleri ve taahhüt yenileme teklifleri gördüm. Bunun ü
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, hattım eşimin üzerine kayıtlı ve hattın son dört hanesi 7341. Uzun süredir online... işlemler uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sadece iki kez Sil Süpür yapabildim, diğer denemelerimde ise sürekli aynı sorunla k
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri Online İşlemler uygulam...ası üzerinden düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kampanya neredeyse her seferinde benim hiçbir işime yaramayacak, kullanmadığım program ve platformlarda harcamam için hediye tanıml
Vodafone hattı kullanmama rağmen, kısa bir süre önce Türk Telekom’dan 5.007,94 TL tutarında fatura borcum olduğuna dair ...bir SMS aldım. Benim Türk Telekom’da bir hattım bulunmamakta ve faturalarım hiçbir zaman bu tutarlara yaklaşmamakta. SMS’te yer alan yönlendirme ile borç sorgulama ve online işleml
Uzun süredir Türk Telekom evde internet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir ili Konak ilçesi... Çankaya Mahallesi No:334 Daire:8 adresindeki evime internet nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmedikleri gibi, herhangi bir rızam olmamasına rağmen nakil başvurum yaklaşık 10 gü
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasınd...a modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de
Bireysel faturalı hattımı uzun yıllardır Türk Telekom’dan kullanıyorum. Birkaç gündür yurt dışındayım ve iki gün önce ha...ttımı Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yurt dışı görüşmelere açmak istedim. İşlemi yapmak istediğim anda sistem “Abonenin diğer hatlarına ait borcu nedeniyle işlem yapılamaz.
Tarafıma ait GSM hattımı 25.12.2025 tarihinde online başvuru yoluyla Türk Telekomünikasyon a. Ş.’ye taşıdım. Başvuru sür...ecinde sim kartın kurye aracılığıyla özellikle ofis adresime teslim edilmesini talep ettim ve sim kartım 26.12.2025 tarihinde bu şekilde teslim edildi. Başvuru sırasında hattın en
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET internet ve Tivibu müşterisiyim. 16 Mbps limitsiz, taahhütlü Benzersiz İndirim Kampany...ası 6 paketini kullanıyordum ve bu paket için aylık 264 TL ödüyordum. Tarife bitiş tarihim 21 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, tarife yenilemek istediğimde 16 Mbps gibi düşük
Türk Telekom mobil hattımda, hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen iki gündür ne internet ne de dakika paketi satın ...alamıyorum. Online İşlemler uygulamasından paket alımını onayladıktan sonra ekranda yalnızca sürekli dönen bir daire çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorunun ardı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık dört beş haftadır mobil uygulamadaki Sil Süpür bölümün...den haftalık hediyelerimi alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli faturalıya geçmem gerektiğine dair uyarı alıyorum; oysa hattım zaten faturalı ve sistem üzerinde istenen onayı v
Türk Telekom’un ev interneti yeni kampanyalarıyla ilgili olarak Samsun İlkadım’da oturuyorum ve yeni gelecek müşteri ola...rak tarafıma 975 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuluyor. Bu bilgiye online işlemler üzerinden ulaştım ve fiyatın benzer hizmetlere göre çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Yeni a
Türk Telekom’un Çekmeköy Taşdelen bölgesindeki kurumsal internet aboneliğimiz 26.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik d...urumdadır. Son 3 gündür işletmemizde internet hiç gelmiyor ve bu nedenle hiçbir online işlemimizi gerçekleştiremiyoruz. İşletme olarak 3 gündür defalarca kez arıza için başvuruda
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hattın iptalini 26 Aralık tarihinden bu yana online işlemler üzer...inden yapmaya çalışıyorum. Hattı fiilen ben kullanıyorum ancak babamla aynı şehirde olmadığım için tüm süreci uzaktan yürütmek zorundayız. Online işlemlerden tüm bilgileri eksiksi
Türk Telekom TTNET ev interneti 75 Mbps aboneliğim için 25 Kasım tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzeri...nden bir kampanyaya katıldım ve aynı anda modem de talep ettim. Modem Jetlogi adlı firma tarafından gönderilecekti; 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarı
Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım ve 26.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri aras...ında kurulum randevusu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya kims
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (h) internet tarifesini kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde taahhü...düm bitiyor. Eski faturalarımı incelediğimde, son taahhüt dönemim boyunca hiç kullanmadığım Muud üyeliği ve hiç kullanmadığım Alo Konuştukça Öde benzeri ek ürünler için de ödeme ya
Türk Telekom ev internet faturamı yaklaşık 15 gündür online olarak ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmaya çalıştığ...ımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle faturamı kendi kartımla, internet üzerinden düzenli şekilde ödeyemiyorum. Bu süreçte sorunun düzelmesini beklemek zorunda kaldım ve mağduri
Türk Telekom Cep Magnet hattıma ait faturamı Türk Telekom online işlemler üzerinden ödemek istiyorum; ancak sistem sürek...li hatalı mesaj veriyor ve ödeme işlemim gerçekleşmiyor. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorun devam ederken müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’un internet sitesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... Telefon numaramı girip giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle işlemlerimi online olarak gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil hattımda
Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücre...tin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade
