Türk Telekom online işlemler

26 Ağustos tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten bu yana Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Faturas...ız hat kullanıcısıyım ve Self üyesiyim, Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda ekranda Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Yeni geçen bir ...

Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu talebi hem müşteri hizmetleri üzerinden, hem de... online işlem kanallarından iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde işlem bitmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 4 gündür her gün değiştirme işlemi yaptım ama ...

Türk Telekom online işlemler üzerinden hattım için işlem yaparken, onayımı almadan, tek bir yanlış tıklama ile yüksek hı...zlı internet paketine abonelik gerçekleşti. Herhangi bir onay ekranı, açık bir bilgilendirme ya da ek ücret uyarısı görmeden, istemeden bu pakete geçirilmiş oldum. Bu işlem sonras...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete bağlansam bile kısa sür...e içinde hat kesiliyor ve gün içinde defalarca bu durum tekrar ediyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu kopmalar...

Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. 24 Mbps olması gereken inte...rnetimde neredeyse her gün, gün içinde defalarca bağlantı gidiyor ve modem üzerinde özellikle DSL ve internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu nedenle evden işlerimi sağlıklı şeki...

Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesi uzun süredir çok kötü olduğu için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım...ı taşımadan önce herhangi bir aşım yapmadım ve taahhüdüm bittikten sonra numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 2026 Ağustos dönemi için normalin yaklaşık 3 katı tutar...

Türk Telekom mobil hattım için Online İşlemler uygulamasına giriş yaparken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ü...ye girişi yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda uyarı penceresinde kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir hata mesajı görünüy...

19 Ağustos tarihinde İzmir ili Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi Sucu Hafız ...Caddesi Muhsin Arman Sokak No:17 adresinde Türk Telekom ev interneti kablom...

Konu: Hatalı/eksik bilgilendirme nedeniyle yansıtılan ek paket ücretinin iadesi talebimdir Türk Telekom hattım üzerinde...n yanlışlıkla satın aldığım 50 GB ek paketi, satın aldıktan kısa süre sonra iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura kesim tarihimden sonra yalnızca b...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dış hat kaynaklı bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom evde internet başvurumu online işlemler üzerinden yaptım ve 24 Mbps hızındaki DSL paketine kayıt oldum. Baş...vuru sırasında kurulum randevusunu özellikle 29.09.2026 tarihi için almıştım. Daha sonra bilgilendirme mesajı ile randevunun 28.09.2026 tarihine, 13.00–18.00 saatleri arasına alın...

Türk Telekom mobil hattımdan, internetim kapalı olmasına rağmen uzun süredir “küçük küçük byte” adı altında tl kesintile...ri yapılıyor. Evde sadece Wi-Fi kullanıyorum, mobil verim sürekli kapalı olmasına rağmen hatta düzenli şekilde ufak tutarlar düşüyor ve bu kesintiler zamanla iyice artmaya başladı....

Türk Telekom cep hattım için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçen sene Cep Magnet ta...rifesine geçmiştim, taahhüdüm ise 4 gün önce sona erdi. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde T. C. Kimlik numaramı ve işlem yapmak istediğim...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptırırken Yenilider 10 GB paketinin hattıma tanımlanmasını talep ettim. Ancak buna... rağmen tarifem 5 GB olarak güncellenmiş görünüyor ve bu durum 23 Ağustos 2026 tarihinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen paketim düzeltilmedi, a...

26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 9042882652 numaralı sipariş ile, 5513****59 numaralı hat için bireysel ...esim başvurusu yaptım. E-Devlet dijital onayı ve kimlik NFC doğrulaması dahil tüm doğrulama ve onay adımlarını eksiksiz tamamladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tüm işlemler tam...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Prime 40 GB internet paketim 23 Ağustos’ta yenilendi. Normal kullanımımda bu kadar ...kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı halde, 4 gün içinde paketimin bittiğini gördüm. Üstelik bugün sabah hattımda yaklaşık 18 GB internet görünürken, 5–10 dakika gibi çok kısa bir s...

Türk Telekom mobil hatlarımda, Şubat 2027 tarihine kadar geçerli olan paketimin olmasına rağmen ne interneti kullanabili...yorum ne de arama yapabiliyorum. 5898 ve 7696 ile biten iki hattım da bu pakete dahil olmasına karşın arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedi...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve hattım kendi adıma kayıtlı. Hattımda kullandığım tarifenin taahhü...dü bugün itibarıyla bitiyor, ancak yaklaşık 3 gündür ne online işlemler üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla hiçbir şekilde taahhüt yenilemesi yapamıyorum. Son 3 gündür...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremle ilgili ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. Online işlemlerde taahh...üdümün bugün itibarıyla bittiğini görüyorum. Ancak dijital asistana sorduğumda taahhüdümün 26.11.2107 tarihinde biteceğini söylüyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hattım için net...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Turkcell fiber altya...pısı için yapılan çalışmalar sırasında hattın koptuğunu, bu nedenle internetimin kesildiğini tarafıma ilettiler ancak günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Türk Telek...