to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım ve fazla ödediğim tutarın iadesini... istiyorum. 15 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden kredi kartı ile 661 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 16 Eylül’de mobil bankacılığımdan tanımlı otomatik ödeme tali
0505********12 numaralı Türk Telekom Magnet data hattımın taahhüdü 26 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Fatura kesim... tarihim ayın 26'sıdır. 16 Eylül 2026 tarihinde hattım için vergiler dahil 1.623 TL'lik yeni bir Magnet tarifesine geçiş yaptım. Ancak güncel fatura tutarımın 2.494,82 TL olduğunu
14.09.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Türk Telekom şubesine internet ...aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Adres değişikliği talebim
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Bir haftalık hedefim için ad...ımlarımı düzenli şekilde saymaya devam ederken, hedefimin yaklaşık yarısındayken kampanya sayfasına girdiğimde adımlarımı görememeye başladım. 14 Eylül’den beri her denememde ekran
"Teşekkürler. Emeği gecen herkese"
542 ****8972 numaralı ve A**ç***adına kayıtlı telefonumun Ağustos-Eylül 2026 Faturasına 3484 kodlu toplam 262.75 TL tuta...rında “Diğer İnternet Kullanımı” başlığında ödeme yansıdığını gördüm. (Ekte) Online işlemlerden ödemenin bilgim ve isteğim dışında olduğunu belirten şikayet başvurusu yaptım. Ert
Türk Telekom üzerinden kızım için Hit 2 akıllı saat taahhütlü tarifesi kullandık. Bu tarifeye ilk başladığımızda aylık 1...00 TL olarak ücretlendiriliyorduk, daha sonra bu tutar 200 TL’ye çıktı ve bugün online işlemlerden gördüğüm kadarıyla taahhüdümüzün 600 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bir çocuğun k
Türk Telekom üzerinden esim ile numara taşıma işlemi yapmak istedim ancak hat aktivasyon sürecinde yaşadığım sorun bir t...ürlü çözülemedi. Başvurumu online kanaldan yaptım, e-Devlet üzerinden doğrulama işlemini de sorunsuz tamamladım. Hat aktivasyon ekranının son aşamasına kadar geldim ancak esim akti
31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 45 gündür inter...net hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ve Online İşlemler / mobil uygulama üzerinden 5 ayrı arıza ve şikayet ka
Türk Telekom’dan 0551 *** ** 33 numaralı hatta e-sim olarak yeni abonelik aldım ve bu hattı fiziksel sim kart olmadan iP...ad Air tablete tanımladım. Tabletin arama ve SMS desteği olmadığı için Türk Telekom Mobil uygulamasına ilk girişte istenen onay SMS’ini alamıyorum ve bu nedenle yeni hattım için on
Türk Telekom mobil abonesiyim. 14 Eylül tarihinde, Mobil Online İşlemler uygulamasında kalan internetim olmasına rağmen ...(Selfy Yeni 20 GB paketimde sosyal medya paketi ile genel paket ayrımının şeffaf olmaması yüzünden) sistem beni yanıltmıştır. Uygulamada sosyal medya paketimde hâlâ gigabaytlarca k
Türk Telekom abonesiyim ve şu anda hattımda 75 GB Prime tarifesi aktif. Aynı hatta sahip olan veya benzer durumdaki pek ...çok kişiye sınırsız paket tanımlanırken, bana bu sınırsız paketin sunulmamasından dolayı haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanıyorum.
Türk Telekom tarafından 29.08.2026 tarihinde arandım ve adresimde altyapı değişikliği olduğu, artık fibere geçiş yapılab...ileceği bilgisi verildi. Hafta içi çalıştığımı ve tatile gideceğimi, yalnızca 12.09.2026 tarihinde müsait olacağımı belirterek bu tarih için kurulum randevusu oluşturdum. Bu görüş
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturam için online işlemler kanalı üzerinden... ödeme yaptım, ancak bu fatura için benden iki kere ödeme alındı ve toplamda 1000 TL ödemiş oldum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla ödemenin ile
Türk Telekom hattıma tanımlanan ve online işlem üzerinden tarifeme ek olarak gelen Google Play hediye çekini 24 Ağustos’...tan beri kullanamıyorum. Kodu Google Play Store’da kullanmak istediğimde, benden aldığıma dair ek bir belge istendiğine ilişkin kırmızı uyarı çıkıyor. Türk Telekom ise bu belgeyi n
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhütte, bana sözlü olarak 12 ay taahhüt verileceği ifade edilmesine rağme...n, online işlemler uygulamasında taahhüdümün 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada hy 80 GB paketim için kalan kullanım detaylarını incelerken, taahhüdümün bitiş tarihi v
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’da... kalan borcumu internet üzerinden ödemek istedim ancak hiçbir kanaldan borç bilgime ulaşamıyor ve ödeme yapamıyorum. Online işlemler, mobil uygulama ve diğer internet kanallarını
536 *******88 numaralı hattımı geçen ay Türk Telekom faturasız hatta taşıdım ve Hoş Geldin 25 GB 28 günlük tarifeden 300... TL karşılığında yararlanmak üzere geçişim yapıldı. Hattım aktive olduğunda da online işlemler üzerinden 300 TL yatırarak bu paketi sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Bu ay pak
Bu dört gün süresi içinde eğitim konusunda ve online işlemlerimde kesintiye uğradım; işlemlerimi gerçekleştiremedim. Öze...llikle çocukların ve üniversite hazırlık öğrencilerimizin günlük yaşam planlaması ve çalışma düzenleri hep bozuldu. Bir an önce sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde bitiyordu. 23.08.2026 tarihinde hattımı Turkcell mobil hatta t...aşıyarak Türk Telekom ile olan abonelik ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen 09.09.2026 - 01.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 497,23 TL tutarında bir fatura çıkarıldığın
Türk Telekom hattım olan 505 798 xx xx numarasıyla yaklaşık 3 aydır mobil üye girişi yapamıyorum. Mobil online işlemler ...uygulamasına giriş yapmak istediğimde tek kullanımlık şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hattıma ait işlemleri mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle
01.09.2026 tarihinde 7760540881 numaralı başvuru ile Türk Telekom bünyesinde adresim olan 19 Mayıs Mahallesi, Rıfkıbey S...okak No:15 Daire:20 Kadıköy için yeni fiber internet aboneliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma bölgede ve binada boş port bulunmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi
Türk Telekom mobil hattım, Türk Büro-Sen üyelerine özel tarifeyi kullandığım halde, 11.09.2026 tarihinde saat 23:30’da h...erhangi bir SMS ya da görsel uyarı almadan aniden iletişime kapatıldı. Arama yaptığımda “tl yükleyin” şeklinde bir anonsla karşılaştım, sonrasında öğrendiğime göre son ödeme tarihi
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yanlışlıkla mevcut hattıma ek olarak ikinci bir mobil hat ab...oneliği başlattım. Zaten aktif bir hattım varken ekstra bir hat almak istemiyordum ve bu ikinci hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizm
