Türk Telekom online işlemler

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 06.04.2026 tarihinde saat 02:33:17’de online işlemler üzerinden Yalın 300 Mbps'y...e Kadar Limitsiz Fiber (h) – İnternette Fırsat Kampanyası 26 tarifesine taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, kurum tarafından “Abonelikte ya...

Türk Telekom bünyesinde, İzmir Buca Barış Mahallesi’nde bulunan ve sabit hat numarası ****871320 üzerinden yürütülen abo...neliğimiz için fiber altyapı işlemlerimiz 4 Nisan tarihinde tamamlandı. Ancak altyapı tamamlanmasına rağmen o günden bu yana ne internet hizmeti ne de Tivibu paketi aktif hâle geti...

Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek Van’daki evim için internet abon...eliği başlattım. Taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim; ancak bir aydan uzun süredir, 2026 Mart ayı başından beri iptal talebimi sonuçlandıramıyorum. De...

Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ş...ifre hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da kendi taraflarından denediklerini ancak sorunu çözememiş olduklarını belirttil...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart faturamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun nedenini öğrenmek... ve düzeltilmesini talep etmek için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli operatör bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlan...

Sabit ev telefonumu nakil için Türk Telekom'a başvurmuştum. Yeni adresimde DSL hat mevcut olmadığı için 26 Mart 2025'de ...iki adet fiber cihaz kurmuşlar (kurulum sırasında ben evde değildim). Ancak kurdukları bu cihazlarla ilgili herhangi bir teslim formu/belgesi vermemişler. Dün, 03.04.2026'da bu be...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında kullandığım limitsiz fiber aboneliğimde, 27 Mart 2026 tarihinden beri, 1 h...aftayı aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı binada bakır altyapıdan internet kullanan komşularım herhangi bir kesinti yaşamazken, fiber altyapı kullanan aboneler olarak...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden bayramdan önce, 15–16 Mart gibi tarih aralığında evimize Türk Telekom Premium Mod...em siparişi verdik. Türk Telekom bu siparişi Jetlogi firmasına iletmiş ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Türk Te...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki adresimden yine Yenişehir ilçesindeki ...yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet naklim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Sürekli ran...

Vodafone’daki numaramı bugün Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra tarifemi ve kullanım haklarımı hiçbi...r kanaldan görüntüleyemiyorum. Ne Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ne internet sitesinde ne de SMS ile kalan kullanım bilgilerini göremiyorum. Bu nedenle bugün Türk Tele...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemlerden “Süper Fırsat 16 GB 575 TL” paketini satın almaya çalışıyorum; an...cak bakiye yeterli olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmıyor. 3 Nisan saat 08.15’ten 4 Nisan saat 08.35’e kadar defalarca satın alma işlemi yaptım, şu an bakiyem 629,42 TL olması...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden tarifeye ek taahhütlü cihaz almak istiyorum; ancak siste...m, “Taahhütlü satın alma işlemi için Türk Telekom abonesi olmanız gerekli” şeklinde bir uyarı vererek işleme izin vermiyor. Hâlihazırda Türk Telekom hizmeti kullanan bir abonelik g...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce ev interneti aboneliği başlattık, başından beri internet neredeyse hiç düzgün çekmiy...or. 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen çoğu zaman 1 Mbps bile alamıyoruz, internet sürekli yavaş ve kullanılamaz halde. İnternetin bu kadar yavaş olması nedeniyle evde nered...

Türk Telekom mobil hattımda Kırıkkale Merkez Hüseyin Kâhya Mahallesi’nde son 3–4 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Mo...bil internetim neredeyse sürekli çok yavaş, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor, sosyal medya uygulamalarında ve video izlerken sürekli donmalar oluyor, bazı uygulamalar ise hiç yükl...

26 Şubat’ta Türk Telekom Online işlemler üzerinden süper modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi görünüyor.... Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 7382680201’dir. Bu süre içinde defalarca Jetlogi firmasıyla iletişime geçtim...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Dün başlayan 5G hediye internet kampanyasından çevremdeki birçok kişinin... yararlandığını görmeme rağmen, hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Türk Telekom online işlemler ve uygulama üze...

Redmi Note 13 Pro Plus 5G marka telefon kullanıyorum. Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasında hat ayarları bölü...münde cihaz marka ve model bilgilerim telefonumla uyuşmamasına rağmen bu şekilde görünmeye devam ediyor ve hattımda 5G’yi kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir yıl boyunca Muş Merk...

Türk Telekom mobil hattımı bugün online işlemler üzerinden taşımak istedim; ancak sistem “devam eden numara taşıma işlem...iniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 2 Nisan öğle saatlerinde beni arayan müşteri temsilcisine, daha önceki numara taşıma başvurumun ipt...

Türk Telekom sabit internet için Yakın İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün hem ...arama hem de online işlemler üzerinden tarafıma yeni taahhüt teklifi olarak aşırı yüksek bir fiyat iletildi. Şu an 490 TL ödediğim fatura için, sözde indirim yapılmış gibi gösteril...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğine 2 ...gündür erişemiyorum. Daha önce kullandığım bu özellik artık uygulamada hiç ...

Türk Telekom faturasız Hesaplı 100 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda 22 TL bakiyem varken, herhangi bir yükleme yapma...dan önce bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 saniyelik çok kısa bir görüşme sırasında hat aniden kapandı ve sonrasında tekrar aramak istediğimde bak...