Türk Telekom online işlemler

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetim 10 Eylül gece saat 02.00’den beri tamamen kesik ve yaklaşık 36 saattir evde i...nternetsizim. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, Tivibu bağlantısı da olmadığı için televizyon hizmetinden de yararlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden arıza ka...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden indirimli bir tarifeye geçiş yaparak taahhüt verdiğimi düşünürk...en, son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 280 TL civarında gelmesi gereken faturam 9 Ekim 2026 kesim tarihli dönem için 570 TL olarak yansıtıldı. Bu t...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve her yöne 30 GB paketim var. Kazandıran Adımlar kampanyasında gerekli tüm adımları ...tamamlamama rağmen iki gündür kampanyadan kazanmış olmam gereken internet hattıma tanımlanmıyor. Aynı kampanyayı kullanan diğer kişilerde internet hattı açılırken, ben adımları eks...

10.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmek için şifre almak isterken, giriş adımlarının arası...na hile şeklinde yerleştirilmiş “JetDers” adlı ücretli bir üyelik ekranı ile karşılaştım. Ben uygulamaya giriş yaptığımı zannederken, herhangi bir açık onayım ve üyelik şartlarına ...

Türk Telekom hattıma Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden az önce 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde ...bu işlem karşılığında hattıma 7 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme sonrasında hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almad...

Yıllardır, yaklaşık 20 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve mobil hattımın taahhüt yenileme işlemini yapmak için 10 Eylü...l 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Basit bir taahhüt yenileme talebim olmasına rağmen, telefonla yardımcı olamayacaklarını, işlemi yapabilmem için Türk Telekom bayisine ...

Temmuz 2026 itibarıyla Tivibu Ev taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmedi, sadece SMS ...gönderildiği söyleniyor. Telefonuma gelen bu mesajı görmediğim için durumdan haberim olmadı. Normalde taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirme yapıl...

Yaklaşık 2001 yılından beri Türk Telekom hattı kullanıyorum. Daha önce 6 GB Ailece tarifesindeyken internet yetersiz gel...diği için 50 GB Ailece tarifesine geçmiştim. Bu tarifeyi 890 TL taahhütlü olarak kullanıyordum, ancak taahhüdüm bitince hiçbir onayım olmadan faturam bir anda 1.657,03 TL’ye yüksel...

Türk Telekom’un Mobil Online İşlemler uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa, yürüyerek internet kazanabileceğim söy...lenerek yönlendirildim. İşlemler sayfasından oyunlar bölümüne girip Kazandıran Adımlar seçeneğine tıkladım, istenen verileri onayladım ve “tamam” butonuna bastım. Sonrasında bende...

Uzun süredir Tivibu Go ve Tivibu Ev hizmetini kullanmaktaydım. Ankara’da ikamet ederken aboneliğimi sorunsuz şekilde sür...dürüyordum. Muğla’ya taşındıktan sonra aboneliğimi iptal ettirdim ve Tivibu cihazını talep edildiği üzere Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü’ne 03.09.2026 tarihinde teslim ettim. Buna...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Online İşlemler uygulamasında her hafta Çarşamba günü saat 6’da verilen hediy...eden bugün yararlanamadım. Normalde uygulamaya girdiğimde hediye seçim hakkım olurken, bugün giriş yaptığımda herhangi bir hediye vermek yerine “Hediyenizi sildiniz süpürdünüz” ve ...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden mobil imza üyeliği başlattım. Temmuz 2026 itibarıyla mobil imzamı kullanama...dığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Elazığ ilindeki Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne (TT Ofis Elazığ) gid...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasında bugün yaşadığım bir sorunu paylaşma...k istiyorum. Adımlarım doğru sayıldığı ve kampanya şartlarını sağladığım halde ödülümü almak için işlem yapmak istediğimde uygulama ekranında “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” ...

Hızımın 1000 Mbps olması için telefon görüşmeleri yapmış, karşı taraftan da olumlu cevap almıştım. Ancak sonraki günlerd...e ne bir hız artışı yaşandı ne de somut bir işlem yapıldı, sadece ikide bir gelen SMS mesajlarında “şikayetinizle ilgili değerlendirmeler yapılmaktadır” denildi. Bunu bile çok büyü...

Tivibu uydu aboneliğim için Eylül 2026 tarihli faturama, 818,54 TL tutarında fesih bedeli yansıtılmıştır. Oysa s Sport k...analının yayından kaldırılması sonrasında yaptığım şikayet üzerine, istersem fesih bedeli alınmadan üyeliğimi sonlandırabileceğim özellikle belirtilmişti. Türk Telekom Online İşle...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını 4 gündür sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ...ekranda “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve hiçbir işlem yapamadan uygulamadan atıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

22.08.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden, taahhüdüm sona ermeden önce hattım için Prime Öz...gür Düşün tarifesini seçerek ileri tarihli tarife değişikliği talebi oluşturdum. İşlemi onayladım ve sistemden “İşleminiz tamamlanmıştır” şeklinde bilgilendirme aldım; ayrıca taleb...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 05.09.2026 tarihinde başlayan kesinti 08.09.2026 tarihi itibarıyla hala... devam ediyor ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç olmadı. Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. 444’lü müşteri hizmetlerini ara...

TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum, sürekli... kopmalar oluyordu ve her seferinde arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyordum. Teknik ekipler sorunu çözmek yerine hızımı kademeli olarak düşürdü, en son 4 Mbps’ye kadar indirdiler, ...

Türk Telekom’a ait 8554 ile biten hattım için 19 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden adres değişikliği yaptı...m. İşlemi yaptıktan sonra emin olmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve adres değişikliğinin onaylandığını, faturaların yeni adresime kesileceğini özellikle teyit ettirdi...

TTNET internet aboneliğimde yaklaşık 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasın...da da “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu arıza nedeniyle uzun süre hizmet alamadığım halde, bu süre için herhangi bir indirim ya da ücret iadesi yapılmadı. ...