to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımla ilgili 21.08.2026 tarihinden bu yana ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde “yönlendiriyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum; ancak herhangi bir uya
Kocaeli Gebze’de bulunan konutumda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Yıllarca aynı adr...este farklı internet sağlayıcılarının hizmetlerini sorunsuz şekilde kullandım, ancak şu anda adresimde port olmadığı gerekçesiyle altyapı görünmüyor ve hizmet verilmiyor. Türk Tele
Türk Telekom hattıma Temmuz 2026 ayında online işlemler uygulamasındaki mağaza sekmesi üzerinden Arayanı Bil servisini 1...30 TL karşılığında satın aldım. Hizmetin ücretini ödememe rağmen, hattım kapalıyken veya ulaşılamıyorken yapılan aramaların hiçbiri bana bildirilmedi; herhangi bir SMS ya da bilgil
Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 16.20 civarında online işlemler uygulamasında dolaşırken yanlışlıkla tarife değiş...ikliği yaptım. Farkında olmadan “Değerli Prime 45GB” isimli tarifeye geçmişim, aslında böyle bir talebim ve onay niyetim yoktu. Eski tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, devam eden taahhüdüme rağmen son faturama 800 TL tutarında kapama ücreti yansıtı...lmıştır. İlgili dönem faturamın toplamı bu kalem nedeniyle 1.359 TL’ye çıkmış, online işlemler ekranında da “Diğer Ücretler” başlığı altında bu tutar açıkça görünmektedir. Faturam
Türk Telekom mobil hattımı bugün saat 12.38’de MEB 30 GB tarifesine taşıdım. Kullanıcı sözleşmemde aylık ücret 420 TL ol...arak belirtilmişti ve buna ek olarak sadece telsiz kullanım bedeli ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, henüz hattımı y
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Muğla Dalaman bölgesinde 17 Ağustos’ta saat 17.00 civarında başlayan ve hâlâ de...vam eden bir kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor; ancak üç gündür bağlantı olmadığı için toplantılarıma katılamıyor ve i
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi’indeki adresimde 18.08.2026 tarihin...de saat 18:00 civarında fark ettiğim bir internet kesintisi yaşamaktayım. Muhtemelen bu saatten önce de bağlantı yoktu ve bugün itibarıyla 2 gündür internet hizmetinden yararlanamı
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mersin Anamur’daki adresimde 6 gündür devam eden bölgesel arıza nedeniyle hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem internetim hiç yok hem de sistemde arızanın olası çözüm tarihinin 23 Ağustos olarak göründüğünü online işlemler ekranından takip ediyorum.
07.04.2025 tarihinden beri Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom üzerinden hem internet hem d...e sabit telefon altyapısı başvurusu yaptığım halde hiçbir şekilde altyapı getirilmiyor. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yaptığım 7733379911 ve 6669208081 numaralı abonelik ö
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifemi değiştirmek için bugün saat 20.20–20.35 aralığında online işlem...ler üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak karşıma çıkan yapay zeka asistanı nedeniyle ne tarifemi değiştirebildim ne de düzgün bir şekilde ilerleyebildim. Online işlemler içinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca, limitsiz 75 Mbps’lik yeni bir paket için sözl...eşme yenileme işlemi yaptım. Bu sırada engelli raporum olduğunu, yüzde 25 engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Bana bir form ve belgeler gönderildi, engelli rapor
TTNET’in 8864532036 numaralı abonesiydim. Aboneliğimin ilk ayında internet hizmetini alabildim, ancak devam eden yaklaşı...k beş aylık süreçte genel arıza gerekçesiyle hizmetten yararlanamadım. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmediği için internet aboneliğimi 05.08.2026 tarihind
18.08.2026 sabahından beri Türk Telekom’un web sayfasındaki online işlemler bölümüne de, telefonumdaki Türk Telekom uygu...lamasındaki online işlemler kısmına da giriş yapamıyorum. 9520’ye tek kullanımlık şifre almak için “Şifre” yazıp defalarca, gün içinde farklı saatlerde SMS gönderdim, ancak tek kul
17.08.2026 tarihinde saat 17:40’tan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık 18 saattir hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 34. Sokak No:13 adresinde kullanmakta olduğum hizmete ait 5813****73 numaralı arıza kaydım sistemde “Fiziksel İnterne
Türk Telekom mobil hattımın 45 GB internet içeren tarifesini yeniledikten sonra, internet kullanımımda ciddi bir anormal...lik yaşamaya başladım. Normalde 20 GB internet paketim 15 günden uzun süre giderken, şu anda 45 GB paketim 6–7 gün içinde tükeniyor. Üstelik hem evde hem de gittiğim yerlerde çoğun
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Başvurum ...7722360771 numarasıyla sistemde “Devam Ediyor” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ internetim yeni adresime bağlanmadı. Bu süreçte 1000 Mb
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini, sosyal medya sınırsız olacak şekilde yaklaşık 385 TL’ye taahhütlü olara...k kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala yeni tarife seçeneklerine bakmak için Online İşlemler uygulamasına girdiğimde aynı kullanım için bana yaklaşık iki katı fiyatlar su
Türk Telekom mobil hattıma ait Online İşlemler uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalı...ştığımda sürekli yükleniyor ifadesi çıkıyor ve açılmıyordu, bugün denediğimde ise “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı al
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Norm...alde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam herhangi bir ek paket satın almamış olmama rağmen 642,17 TL olarak görünmektedir. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden geçmiş fatur
Türk Telekom faturalı hattımda 16.08.2026 tarihinde yanlışlıkla “hayır” yerine “evet” tuşuna bastığım için 3 ay geçerli ...100 GB ek internet paketi tanımlandı ve bunun için 800 TL ücret yansıyacağına dair SMS aldım. İşlem tamamen sehven gerçekleşti, paketi bilerek ve isteyerek satın almadım. Hemen ar
Türk Telekom faturasız hattım için 1.400 TL ödeyerek Yeni Nesil 50 GB paketini satın aldım. İstanbul Beylikdüzü’nde son ...3 gündür neredeyse hiç verim alamıyorum. Mobil internetim sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor, donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu nedenle paketimi kullanamıyorum. Online
Bursa Osmangazi’de kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, paket değişikliği sonrasında önüme çıkan yeni kam...panyaya geçiş yaptım. Uygulamada veya ekranda bu kampanyaya geçmem durumunda yüksek tutarlı bir cayma bedeli ödeyeceğime dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açık bir ifade
