Onayım Olmadan Taahhüt Uzatıldı Ve Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

26.11.2025 tarihinde bitecek olan 12 aylık taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bana hiç sorulup onay alınmadan hatta benimle herhangi bir telefon görüşmesi bile yapılmadan 07.11.2025 tarihinde yeni taahhüt ile 12 ay uzatıldığını öğrendim. Yaptığım itiraz haklı görülerek taahhüdün iptal edildiği söylendi. 26.11.2025 günü TT mobil aplikasyonunda taahhüdünüz bulunmamaktadır ibaresini gördüm. Aynı zamanda SMS ile taahhüdün bittiği söylendi. Operatör taşıma işlemi yaptım ve TT mobil ile olan ilişkimi bitirdim. Sonrasında kesilen faturamın 156 TL olması gerekirken 2 adet cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem o gün bitmiş olan taahhüdüm için, hem haberim olmadan geçirdikleri tarife için 2 ayrı cayma bedeli yansıtılmış. Faturayı 539 TL olarak kesmişler