to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat günü saat 06:50'de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom’a ait 100 Mbps fiber ev internet faturam için otomatik ödeme talimatı kapsamında Z06489 numaralı işlemle hesabımdan ücret çekilmesine rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Şu anda hem faturam ödenmemiş görünüyor hem de hesabımdan ücret tahsil edilmiş durumda.
Türk Telekom sisteminde kayıtlı 7037340163 numaralı hizmetime ait bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir destek alamamaktayım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen faturamın borçlu görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemenin sistemlerinize yansıtılarak faturamın ödenmiş olarak güncellenmesini ve varsa oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom üzerinden uzun süredir fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3–4 aydır otomatik ödeme talimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, fatura kesildiği anda uygulama üzerinde talimatım benim bilgim dışınd...
100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmesine rağmen, sistemde ödenmemiş olarak gözüküyor ve son ödeme tarihi geçtiği için mağdur oldum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri numaram: 7040693858. İstanbul’da yaşıyorum. Fatura tutarı 340 TL ve taahhütlü bi...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturamı 500 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sistemde hala faturam ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu çözmek için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bankaya yönl...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
7041474864 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Otomatik ödeme talimatımı TEB Bankası’na taşıdım, ancak Türk Telekom’un bankaya borç bildirimini göndermemesi nedeniyle faturam ödenmedi ve internetim 4 gündür kesik durumda. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de TEB müşteri hizmetleriyle defal...
Yorumlar