to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme günü olan bugün, akşam saat 19.00 civarında Türk Telekom uygulaması üz...erinden eşimin Garanti Bankası kredi kartı ile fatura ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra kendi Garanti Bankası hesabıma giriş yaptığımda, otomatik ödeme talimatı üzerinden aynı gü
Türk Telekom evde internet aboneliğim için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hızda ve aylık 490 TL öd...emeli olacak şekilde taahhüdüm bulunuyor. Ancak 30 Kasım son ödeme tarihli faturam 897,75 TL olarak çıkarıldı ve sistemde gelecek dönem faturamın 490 TL olması gerektiği de açıkça
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturasını hem manuel hem de otomatik ödeme talimatıyla olmak üzere iki kez öde...dim. Toplamda 485,25 TL mükerrer ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradım. Benden ödeme dekontlarını ve iade talebimi i
"Çok kısa sürede geri arandım, sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 769 TL faturam olmasına rağ...men, kredi kartı otomatik ödeme talimatımdan mükerrer ve fazla çekim yapıld
Türk Telekom’un Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız cayma bedeli uygulamasını paylaşmak istiyorum. Burdur ili Te...fenni ilçesi Yeşilköy köyündeki evime önce Türk Telekom ev interneti bağlattım, ardından Tivibu için başvuruda bulundum. Türk Telekom’dan gelen görevli kimliğimi bir cihaza okuttu,
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 7–8 aydır faturalarım banka üzerinden otomatik ö...deme talimatı ile ödeniyor. Buna rağmen eylül, ekim ve kasım aylarını kapsayan döneme sarkmış şekilde, önceki aylardan alınmamış bir ödemenin yansıtıldığı 1.600 TL civarında yüksek
Babama ait 0533********83 ve 0545********11 numaralı hatların faturalarını, 7 Kasım tarihinde kendi Ziraat Bankası hesab...ımdan ödedim. Ancak aynı faturalar için bugün kayınpederimin ve kayınvalidemin Yapı Kredi hesaplarındaki otomatik ödeme talimatları da devreye girerek aynı tutarlar ikinci kez tahs
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir süredir sık sık kopmalar yaşıyordum. Daha önce bu sorunlar için müşteri hizme...tlerini aradığımda “internetinizde bir sorun görünmüyor” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık yarım saattir internetim tamame
Türk Telekom hattımda “İşime Göre 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmamasına ...rağmen hattıma “GB Aşkına” isimli bir paket tanımlanmış ve faturama ek ücret yansıtılmıştır. Bunu 16 Ekim 2026 tarihli, 603,50 TL tutarındaki faturamda fark ettim. Bu fatura banka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal sonrası son faturama 3.500 TL tutarında... cayma bedeli yansıtıldı. Bu cayma bedelini 16.10.2026 tarihinde kendi kartımla ödedim. Ancak eşimin kartında otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı gün akşam saatlerinde aynı
0538980*** numaralı Türk Telekom hattım için bir banka tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde yararl...anabileceğim avantajlı bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttiğimde, sistemde başka bir bankaya ait aktif otomatik ödeme talimatı bulund
Eşimin Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattının taahhüdünün bitimine birkaç gün kala, 08.09.2026 tarihinde numarası...nı Vodafone operatörüne taşıyarak Türk Telekom aboneliğini sonlandırdık. Buna rağmen, hesabımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle, son ödeme tarihi 02.11.2026 olan ve tutar
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 7025766373 numaralı fatura hesabımda mükerrer ödeme sorunu yaşıyorum. 15.10....2026 tarihinde 9539 ile biten Akbank kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım. Buna rağmen borç tutarı sistemde düşmediği için 16.10.2026 tarihinde bu kez de otomatik ödeme talim
Türk Telekom mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür otomatik ödeme talimatı veremiyor, mevcut kartımı silemiyor veya gün...celleyemiyor ve yeni kart da ekleyemiyorum. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde sürekli hata alıyorum, uygulamayı silip tekrar
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili faturamı 23.10.2026 tarihinde... başka bir bankadaki hesabımdan manuel olarak ödedim. Buna rağmen son ödeme tarihi olan 26.10.2026 günü otomatik ödeme talimatı da çalışmış ve aynı fatura için kredi kartımdan ikin
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmeye çalışıyorum a...ncak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Hem web üzerinden hem mobil uygulama üzerinden, hem de farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli “İşleminiz gerçekleştir
Türk Telekom mobil hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla faturala...rımın otomatik olarak ödenmesi için talimat oluşturdum. Talimatı verdiğim tarihte kredi kartımda yeterli limit bulunmaktaydı. Ayrıca 31 Ağustos 2026 tarihinde, otomatik ödeme talim
Türk Telekom’a ait 505*43 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında veedz adlı ücretli video izleme hizmetine ...abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve hattın fatura sahibi olarak kayıtlarınızda F* Ü*** adıyla yer almaktayım. 25 Ocak 2026 tarihinde Türk Te
İzmir’de Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetinden, otomatik ödeme ve iptal sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadım. Otomatik ödeme talimatındaki hata nedeniyle iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL gecikme cezası ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine sinirleni
Türk Telekom hattım için faturamın ödenmediğine dair SMS aldıktan sonra hattım aramalara kapatıldı. Ben de borcum var sa...narak ödemeleri tekrar yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı sayesinde faturaların zaten zamanında ödendiğini gördüm. Bu durum
TTNET’in ADSL ve Tivibu abonesiyim. Eylül ayı faturam olan 780 TL, 15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan oto...matik ödeme talimatı nedeniyle aynı gün içinde tam 5 kez çekildi ve toplamda 3.900 TL hesabımdan çıktı. Fatura sistemlerinde ödenmiş görünüyor, ancak TTNET bu ödemeleri sözde banka
"Teşekkür ederim."
15 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden Türk Telekom ev interneti fatu...ram için 827,75 TL tutarında çekim yapıldı. Aynı tutar aynı gün içinde otomatik ödeme ile toplam 5 kez kartımdan çekilmiş olmasına rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gör
"Yaptığınız inceleme sonucunda, tarafımdan tahsil edilen ücretin eksiksiz iade ettiğiniz ve bu süreçte tüketici olarak mağdur olmadığım için kurumunuza teşekkür ederim."
