Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kesintisi Ve Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

15 Ağustos 01:15
324

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 saat 05:00’te geleceği belirtildi. Başka bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hizmet alamadığım halde ücret tahsilatı devam etti. Benim faturam bir gün geciktiğinde hemen internetim kesiliyor, ancak firma tarafında yaşanan bu ciddi aksaklıkta müşteriye hiçbir hak tanınmıyor ve mağduriyetimiz göz ardı ediliyor. Ayrıca benzer bağlantı sorunlarını daha önce de ara sıra yaşadım.

Abone numaram: 7041268056. Taahhüt kapsamında olmama rağmen, hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve internetimin derhal açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Burak
06 Eylül 10:33
476
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti, Sürekli Oyalama: Hizmet Yok, Fatura Var!

Emre
20 Ekim 12:24
545
surekli-kesinti-surekli-oyalama-hizmet-yok-fatura-var-1.jpg

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

Abdullah
03 Eylül 17:37
236

Tekrar Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Ziya
03 Eylül 20:52
435
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Aboneliğinde Bağlantı Sorunları Ve Haksız Ücret Talepleri

Ahmet
21 Ağustos 01:36
525
Türk Telekom Aboneliğinde Bağlantı Sorunları Ve Haksız Ücret Talepleri
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri