to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 35 gündür bölgede çalışma olduğu söyle...niyor ancak sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, bu durumu açıkça ha
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Yaşanan şimşek/Yıldırım olayı sonrasında Türk Telekom tarafından verilen m...odemim tamamen arızalanmış ve internet hizmetini kullanamaz hale gelmiş bulunmaktayım. Şu anda modem hiç açılmamakta ve komple kapalı durumdadır. Bu arızanın, kullanıcı tarafından
Türk Telekom ev internetimi 17.09.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür hiç kullanamıyorum. Her aradığımızda alt yapıda s...orun olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor. Günde ortalama üç kez aramamıza rağmen her seferinde farklı saatler söyleniyor; bazen gece 12’de geleceği, bazen öğle
Türk Telekom’dan online başvuru ile yeni bir mobil hat satın aldım. Başvurumu 2 Ekim 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Hat...tım evime kadar ulaştırıldı ancak 48 saati fazlasıyla geçmesine rağmen hat aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı ve hattı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 Eylül 2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ so...run giderilmedi. 22 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve bölgemde genel bir arıza olduğu, 3 Ekim saat 13:00’te düzeleceği bilgisi verildi. Ancak 3 Ek
Yıllardır kullanmakta olduğum 5528****25 numaralı hattım için daha önce defalarca arama detayı almış olmama rağmen, bugü...n tekrar arama dökümü talep ettiğimde müşteri hizmetleri bu kez yardımcı olmadı. Tüm kimlik bilgilerimi ve güvenlik adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde yanıtlamama rağmen, arama d
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve neredeyse 2 yıl boyunca faturalı hattımı düzenli olarak kullandım. Son dönemime ya...klaşık 2,5 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 26.09.2026 tarihli faturama 3.355,68 TL tutarında c
Türk Telekom ile Ankara Çankaya Ümit Mahallesi 2436. Sokak No:14 adresimde evde internet (25 Mbps) bağlatmak için 1 Ekim... günü Türk Telekom Ümitköy Müdürlüğü’ne başvurdum ve 2 Ekim tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 2 Ekim’de hiçbir görevli gelmedi. Bunun üzerine 3 Ekim’de müşteri hizm
TTNET ev interneti aboneliğimde 28.09.2026 tarihinden itibaren, İstanbul Güngören’deki adresimde on gündür hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı yok ve modem üzerinden de internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri temsilcisini yaklaşık 10 kez arayarak duru
2 Ekim Cuma günü saat 14.37’de 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi Şanlıu...rfa Ceylanpınar’daki yeni adresime taşımak istedim. Görüştüğüm temsilci, aynı kampanya üzerinden hızımı da artırabileceklerini, sistemden baktıklarında modemimin 100 Mbps destekled
16 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptım ve “evraklarınız adınıza teslim edilmek üzere kargoya v...erilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ancak o günden bu yana ne kargo takip numarası ne de herhangi bir hareket bilgisi iletilmedi, kargo firması tarafından aranmadım ve bilgilendirilmed
30 Eylül’de Türk Telekom E-Mağaza üzerinden Samsung s25 fe 256 GB cihazı 41.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanara...k satın aldım. Krediyi sağlayan şirkette borçlu olarak görünmeme rağmen, cihazımla ilgili süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim günü tarafıma SMS ve e-posta ile 936920830
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir’de bulunan adresimde 25.09.2026 tarihinden beri hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde Türk Telekom yazılı cihazın ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamıyor. Türk Telekom
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Rize Kalkandere’de kullandığım sabit internet hizmetim, internete bağlıyken anide...n kesildi ve modemdeki internet ışığı kırmızıya döndü. Yaklaşık 4–5 gündür evimde internet yok ve VC220-G3u model Türk Telekom modemim üzerinden hizmet alamıyorum. Bu süre içinde
2 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ile ilgili hiçbir alakam olmayan, başka bir kurumsal firmaya ait 83.976,50 TL tutarın...daki fatura, 0’sız haliyle 5530**18** numaralı kişisel hattım üzerinden “Avea tahs” açıklamasıyla banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında çekilmiştir. Hattımın son 4 ha
İzmir Bayraklı’daki adresimde uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapısından faydalanamıyorum. Yan ve karşı binalarda ...fiber internet aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, altyapı çalışmaları sırasında bizim binamıza fiber hattı için kutu girişi bırakılmadığı, unutulduğu tarafıma söylendi. Ya
1 Ekim tarihinden bu yana evimde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Beş gündür hiçbir şekil...de internet hizmeti alamamamıza rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi sorun da çözülemedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sıkıntı olduğu, akşam 7 civa
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir internetim sürekli kopuyor. Özellikle... video izlerken 10 dakikalık bir sürede neredeyse 8 dakika kesinti yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Buna rağmen her ay 735 TL
Muğla Bodrum Gerişaltı bölgesinde bulunan sabit internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekl...i turuncu yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, her seferinde sadece “sabah 10, akşam 22 arası çalışma var”
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi aynı apartmanda 33 numaradan 44 numaralı daireye taşımak için 23.09.2026 tarihinde... 1783100449 numaralı nakil talebini oluşturdum. Bana en geç 2–3 gün içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim yeni adrese taş
Türk Telekom ev internetimde 03.10.2026 tarihinde saat 16:42’den itibaren bölgesel arıza olduğu söylenen bir kesinti yaş...ıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Arızayı uygulama üzerinden takip ettiğimde giderilme saati ve bitiş tarihinin sürekli ileriye atıldığını görüyorum, bu nedenle gerçekten
Balıkesir, Bandırma ilçesi 100. Yıl Mahallesi 100. Yıl Caddesi'nde oturuyorum. Merkezi bir konumda olmamıza rağmen binam...ızda Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmadığı için 2026 yılında hâlâ sabit internet hizmeti kullanamıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom'a dilekçe ile başvuruda bul
30 Eylül Çarşamba sabahı Manisa Alaşehir Akkeçili Caddesi’nde yapılan yol çalışmaları sırasında apartmanımıza gelen fibe...r kablo zarar gördü ve tüm apartmanın interneti kesildi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür ev interneti hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki aboneler olarak ayrı ayrı ve def
24–25 Eylül tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, arızanın giderilmesi iç...in hiçbir somut adım atılmadı. Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, DSL ve internet ışığı ise yanmadığı için bağlantı kurulamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini defalar
