to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 yıldır, nakil olduğum günden bu yana her gün sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğ...ü sorunu yaşıyorum. VDSL altyapı üzerinden hizmet alıyorum ancak internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hızım vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu nedenl
11.09.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Bir gün sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ç...alışma olduğunu, bu nedenle internetim olmadığı bilgisini verdiler. Sonrasında hattımın fiber altyapıya taşınacağı ve bunun için randevu oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yakl
Bugün, Türk Telekom hattıma kısa süre içerisinde iki kez wechat doğrulama kodu SMS’i geldi. Wechat’te herhangi bir hesab...ım ya da üyeliğim bulunmamasına rağmen bu güvenlik kodlarının tarafıma gönderiliyor olması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde en
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Değerli Prime 55 paketindeyim. Son yaklaşık altı aydır fatur...alarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı tarifede kalmak istememe rağmen faturalarımda farklı yansımalar ve beklemediğim şekilde yüksek tutarlar görüyo
Turkcell’de bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. İşlem sırasında görevli personel, hattımı önce Türk Telekom’...a faturasız olarak taşıyabileceğimi, 1 aylık kullanım sonrasında ise tekrar işlem yapılabileceğini belirtti. Bu bilgilendirme doğrultusunda numaram faturasız hatta taşındı ve hesab
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 12.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemim TP-Link marka... olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili 5899****73 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı oluşturduğumuzd
Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Köyde yalnız yaşayan yaşlı ninemiz ve dedem...iz için iki adet hat satın aldık, ancak bu hatlar yaklaşık 1 haftadır bir türlü aktif edilemedi. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda yaklaşık 2,5 saat telefonda
13.10.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane’de bulunan sabit internet hattım üzerinden Türk Telekom’un sabit inter...net hizmetini kullanamıyorum. 13 Ekim’den 19 Ekim’e kadar her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülememiş, her görüşmede arızanın bir sonraki gün saat 10.00’da gide
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres nakil sürecimde, binamızın altyapısı onaylanmasına rağmen yaklaşık iki... aydır hala internete erişim sağlayamıyorum. 12 Eylül’de ön nakil belgelerini ilettim, buna rağmen bağlantı işlemleri bir türlü tamamlanmadı. Defalarca bilgi almaya çalıştığımda,
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Üsküdar Kuzguncuk Bereketli Sokak’ta, sahile bir arka s...okak sayılabilecek oldukça merkezi bir konumda olmamıza rağmen ne ben ne de eşim hattımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Evimizin içinde olduğu gibi sokakta da neredeyse hiç telef
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak 1,5 aydır internet bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ kullanıma ...açılmadı. Başvuruma rağmen modemim bile aktif edilmediği için tek bir gün dahi hizmet alamadım. İlk resmi başvurumu 19 Ekim tarihinde yaptım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom ev internetim 04.09.2026 tarihinden beri 15 günü aşkın süredir kesik ve sadece bizim binamızda sorun yaşanı...yor. Aynı sokakta ve çevrede herkes internetini kullanabilirken, benim evimde hâlâ bağlantı yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece tarih verip bir gün so
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunu bir türlü giderilmediği halde, tarafıma def...alarca “talebiniz incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır, sorununuz çözülmüştür” şeklinde SMS gönderiliyor. Hattımı Beş Minare Mahallesi, Ahmet Eren Bulvarı No:417, Rahva / Bitlis bölge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11.10.2026 tarihinde saat 11.30’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu ay içi...nde toplamda 12 gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve hâlâ sorun çözülmedi. Tüm bina olarak dış kaynaktan kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir kalı
Türk Telekom’dan 1000 Mbit fiber internet paketine geçeceğim söylendi, bu işlem için modem değişikliği yapıldı ve eski m...odemim alınarak götürüldü. Daha sonra hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden faturama 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Yakın zamanda taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sinop Sokak’ta 28 Eylül’den beri yaklaşık üç haft...adır internet hizmeti alamıyorum. Evde internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi ve bu durum ailece mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Bu süre içi
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, kimlik bilgilerim kurye tarafından alındı ve dijit...al imza attırıldı. 15.10 tarihinde işlemler tamamlanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hattım bir türlü açılmadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom’u aradığımda, hattın
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana Sultangazi / İstanbul adresimde “altyapı çalışması” denilerek... internetim kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen parasını ödediğim internetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve 14 Ekim akşamı saat 20:30’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Alib...eyköy Akşemsettin Mahallesi’indeki hattım için 5903****93 numaralı arıza kaydı bulunuyor. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili tarafıma “bölgesel genel arıza” ve “saha çalışması” g
Türk Telekom mobil uygulamasına bugün (11.12) giriş yaptığımda, ana ekranda her girişimde karşıma çıkan bir kampanya ekr...anına yanlışlıkla tıkladım ve hiçbir satın alma niyetim olmadığı halde yenilenen bir paket hattıma tanımlandı. Uygulamada bu işlemin gerçekleşmesi sırasında açık ve net bir onay aş
İstanbul Kartal’da Türk Telekom’un fiber 1000’lik internet paketini kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana ev internetim...de gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlı çalıştığım ve evdeki cihazların tamamı bu bağlantıya ihtiyaç duyduğu için bu kopmalar hayatımı ciddi şekilde zor
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı Selfy 40+40 GB paketine geçtim. Paketin 5G’li olarak tanıt...ılmasına rağmen birçok yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden paketten de tam verim alamıyorum. İnternet paketim bitmeye yaklaşmıştı ve paket yenilenme tarihine sadece bir
Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için yaklaşık bir ayı aşkın süredir uğraşıyorum. Yeni Cami Mahallesi Ege Sokak N...o:14 Daire 7 adresindeki evime internet bağlatmak istedim ancak hem internet üzerinden yaptığım başvuruda hem de bireysel olarak gittiğim Türk Telekom Söke şubesinde bu adreste alt
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında internet... bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir teknik arıza olduğu, bağlantının tahminen öğlen 14.00 civarında geleceği bilgisi verildi. Saat 14.30 gibi inte
