to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde saat 16:08’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti tarifemin yenilenmes...i konusunda görüşme gerçekleştirdim. Görüşmenin başlangıcında, mevcut taahhüdümün bitmesine 80 gün kaldığını açıkça belirttim ve yeni tarife ya da taahhüdü yalnızca mevcut sürem bi
Türk Telekom ev interneti 500 Mbps hızındaki paketimi, Türk Telekom’dan gelen “uygun fiyata hızınızı yükseltin, sizin iç...in hazırladığımız paketler hazır” içerikli mesaj üzerine mobil uygulama üzerinden önce 750 Mbps’e, ardından da fiyat farkı çok olmadığı için 1000 Mbps’e yükselttim. Tüm bu işlemler
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 14 Ekim saat 15.00 sularında far...k ettiğimiz kesinti nedeniyle günlerdir evimizde internet kullanamıyoruz. 1
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık iki ay önce yeni adresime taşımak için nakil talebi verdim. Talep sonrasında bulund...uğum ilde altyapının fiberi desteklemediği söylendi ve bu nedenle modemi teslim ettim. Birkaç gün sonra gelen ekip ise mevcut adresimde altyapı olmadığını, bu yüzden taşımayı yapam
Türk Telekom internet aboneliğim bulunmakta ve Home office çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum.... 7 Ekim civarında binamızın kentsel dönüşüme gireceği gerekçesiyle Türk Telekom ekipleri evimin internet kablosunu kesti. Binadan yaklaşık 1 ay içinde çıkacak olmamıza rağmen bu iş
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ndeki altyapı arızası nedeniyle 14/10/2026 tarihinden bu yana inte...rnet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. İnterneti bağlarken Tivibu cihazı da satıldı, ancak günlerdir yaşanan arıza yüzünden hem interneti hem de televizyonu kullanamıyorum. Arızayı bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 7–8 a...y önce numaramı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri evimde internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumun şebekesi tam çekmesine rağmen mobil internet neredeyse yok denecek k
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kablo kesintisi nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Apartman önünde internet bağlantısını sağlayan kablolar dışarıdan bir hırsız tarafından kesildi ve bu durumu telefon üzerinden defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi b
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 5G hizmeti alamadığımı, hat...ta çoğu zaman 3G hızında bile zor çalışan bir internet bağlantısı kullandığ
Türk Telekom ekipleri Eylül ayında iş yerime gelerek dükkanım için internet aboneliği başlattı. Kendilerine özellikle en... uygun paketi istediğimi belirttim, ancak fiyat konusunda hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir tarife ayrıntısı ya da sözleşme koşulları anlatılmadı. Ş
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 15 Ekim 2026 tarihinde tek bir fatura ödemesi yapmama rağmen kredi k...artımdan aynı tutarda beş kez çekim yapılmış. Her biri 1.291,25 TL olmak üzere toplam beş işlem görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir soru
Türk Telekom altyapı yok yalanı! İnternet günümüzün en büyük ve en temel ihtiyaçlarından biri. Türkiye'de komünikasyon... giderlerinin asgari ücretin yaklaşık %8'ine denk gelmesi, hane halkı bütçesinde dijitalleşme ve iletişimin ne kadar ciddi bir pay tuttuğunu net bir şekilde gösteriyor. Dolar baz a
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için açılan 5893****93 numaralı arıza kaydına rağmen 8 gündür internet hizme...ti alamıyorum. 08.10.2026 tarihinde saat 10:30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Arıza kaydını açmama rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 1782414941 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sözleşmemi... yeniledim ancak yenileme tarihinden bu yana her ay düzenli olarak 3–5 gün, bazen bunun da üzerinde süren bağlantı kesintileri yaşamaktayım. Bu süreler boyunca internet hizmetim ta
Türk Telekom mobil faturamla ilgili hiçbir hizmet almadığım bir borç nedeniyle haksız bir tahsilatla karşılaştım. 12.10....2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Avea/Türk Telekom adına 1.536,75 TL tutarında bir ödeme çekildi. Hattı fiilen ben kullanmama rağmen, bu tutara ilişkin herhangi bir borç sist
Yaklaşık 1 yıldır Adıyaman Kahta Bayraktar Mahallesi’indeki adresimize Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyoruz... ancak her başvurumuzda altyapı ya da kota olmadığı gerekçesiyle talebimiz olumsuz sonuçlanıyor. Buna rağmen aynı mahalledeki komşularımızın ev interneti kullandığını ve onlara böy
Türk Telekom’un Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Başarı Sokak, Azim Apartmanı adresindeki internet abonesiyim. 13 Ekim’de y...an binada yapılan yıkım sırasında bizim binaya ait fiziki internet kabloları koptu ve o günden beri, yani 4 gündür binamızda internet bağlantısı hiç yok. Bu süre içinde sadece ben
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 09.10 tarihinden beri, yani 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca en az 20 kez çağrı merkezinizi aradım, her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu, ekipler inceleme yapıyor, aciliyetinizi iletiyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak a
Türk Telekom mobil hattım için Eylül – Ekim dönemine ait 1.789 TL tutarında fatura çıkarıldı. 2 Ekim tarihinde Bosna Her...sek, Makedonya ve Arnavutluk’ta kullanım yapacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlattım ve kullanımlarımı bu paket kapsamında yapmaya özen gösterdim. Buna rağmen faturama, an
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi 2230. Sokak No:* Daire:* adresinde kullan...ıyorum. Çarşamba günü sabah saat 07.30’dan beri internetim tamamen kesik, iki gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı bırakmak için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Kocaeli Kartepe’de FSM mahallesinde bir sitede oturuyorum. 1000 Mbps hızında o...lan ev internetim 11 Ekim’den itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi vermiyorlar, sadece altyapı
Afyonkarahisar merkezde Türk Telekom hattı kullanıyorum. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilen ücretlerin ...iadesini talep ediyorum. Son üç gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve görüştüğüm her temsilci farklı şeyler söylüyor. Kredi kartımdan yapılan çekiml
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde 12.10.2026 tarihinde saat 16.0...0 civarında tamamen kesildi. İlk aradığımda genel altyapı çalışması olduğu, yaklaşık bir buçuk gün süreceği söylendi. Ancak altyapı çalışmasının bittiği söylenmesine rağmen interne
Ben, Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 10 ay boyunca hattımı kullandım ve her ay 390 TL civarında fatura ödedi...m. Taahhüt sürem dolmadan kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklif edildi. Görüşmede taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı bilgisi verildi,
