to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan ofisim için aldığım internet hizmetini 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır kullanamı...yorum. Samsun ili Atakum ilçesindeki işyerimde internet tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10–15 kez aradım. Her ara
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. 14.10.2026 tarihinde arıza ka...ydı açılmasına rağmen ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde internetsiz bir şekilde bekletiliyorum. Çağrı merkezini defalarca ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 9 Eylül’de başlattım. Aboneliği başlattıktan kısa süre sonra taşınmak zorunda kald...ım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut modemi iade ederek bakır kablo üzerinden 50 Mbps’lik bir internete geçirildim. Ancak hızım 100 Mbps’ten 50 Mbps’e düşmesine
TTNET sabit internet aboneliğim üzerinden, mobil uygulamada yanlışlıkla açılan bir “Jet Ders” hizmeti nedeniyle haksız y...ere faturalandırıldım. Telefonda bir reklam penceresi açıldı, uygulamada gezerken çocuğum bu reklama istemeden bastı ve ben herhangi bir bilinçli onay vermeden hattıma bu hizmet ta
16 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet başvurusu yaptım ve ev fiber 100 Mbps limitsiz pake...tim tanımlandı. Ertesi gün engelli indirimi başvurusu için gerekli evrakları teslim ettim. 21 Eylül’de engelli indirimimin incelenip kabul edildiği bilgisi verildi, buna göre fatur
Türk Telekom Tivibu Süper Paket dahil 50 Mbps ADSL internetli paketinizi kullanırken, iptal biriminiz taahhüt iptali içi...n yaklaşık 4.500 TL çıkacağını belirtti ve benim onayım dahilinde yeni bir ikna kampanyası olarak Tivibu Süper Paket dahil 100 Mbps fiber internetli pakete geçişim yapıldı. Sonrası
Türk Telekom’da bulunan ödenmemiş internet faturam nedeniyle hakkımda icra dosyası açılmış ve aracım üzerine rehin/haciz... konulmuş durumda. Borcumu fark ettiğimde İkitelli’deki Türk Telekom müdürlüğüne giderek ilgili borcu aynı gün içinde ödedim. Oradaki yetkililer, dosyanın aynı gün içinde düşeceğin
Türk Telekom hattımda her Cuma Sil Süpür uygulamasından ve ayrıca Kazandıran Adımlar uygulamasından kazandığım hediye in...ternet haklarını kullanırken sistemin hatalı çalıştığını düşünüyorum. Uygulamalardan kazandığım internet paketlerini kullanıma açtığımda, ilk 1–2 saat boyunca internet kullanımı he
Türk Telekom ev interneti konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde fiber... internet altyapısı olmasına rağmen, işletmemin bulunduğu binada fiber dağıtım kutusu ve bina içi altyapı kurulmadığı için fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum, bu
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Isparta Merkez’deki ikametimde VDSL altyapı üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti a...lmaktayım. Ancak binamıza sunulan bakır altyapı, günümüzün ihtiyaç duyduğu hız ve kaliteyi karşılamamaktadır. Aynı sokakta, binamıza sadece birkaç metre mesafede bulunan komşu bin
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ADSL internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, altyapı ...olmadığı gerekçesiyle kurulumum sürekli erteleniyor ve evime hâlâ internet bağlatamıyorum. Bu süreçte sadece ayda bir kez, otomatik gibi görünen erteleme içerikli SMS’ler alıyorum
Türk Telekom’a Temmuz ayı ortalarında Suşehri Çataloluk Köyü'ndeki adresimiz için yaklaşık 100 Mbps hızında ADSL ev inte...rneti başvurusu yaptık. Başvurumuz onaylanmasına rağmen bölgede altyapı olmadığı, en kısa zamanda altyapının sağlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine ra
TT Mobil hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, onayım olmadan tarifem değiştirilmiş. Durumu far...k edip itiraz ettiğimde, tarifemin talebim üzerine eski haline alındığı söylendi ancak bu onaysız tarife değişikliği için hattıma yaklaşık 39 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Müşt
Ev interneti hizmeti için yıllardır altyapı sorunu yaşamaktayım. Adresim için yaptığım her altyapı sorgulamasında “Altya...pı bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu durum yaklaşık 4–5 yıldır hiç değişmedi. Sürekli olarak internet altyapısı sorgulama ekranını kontrol etmeme rağmen bölgeme hâlâ altyapı
Türk Telekom mobil hattımı iş telefonu olarak kullanmama rağmen son bir ay içinde Google Play üzerinden iki kez, toplamd...a yaklaşık 600 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapıldı. Hattımın kapalı olduğu zamanlarda bile bu işlemler gerçekleştiği için nasıl mümkün olabildiğini sorduğumda, müşteri temsi
Türk Telekom mobil hatta bağlı 40+3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Temmuz, ...ağustos ve eylül 2026 dönemine ait son üç faturamda ciddi tutarsızlıklar yaşadım ve taahhütlü tarifeme rağmen her ay fazla faturalandırıldım. Eski taahhüdüm 320 TL iken, temmuz ve
Uzun süredir Adana Yüreğir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps paketim varken hızım en azından 40 Mbps ci...varında seyrediyordu. Daha iyi hizmet alabilmek için 75 Mbps pakete geçtim, ancak 75 Mbps paket almama rağmen yapılan hız testlerinde en fazla 60 Mbps görüyorum, geriye kalan hız h
Türk Telekom yazlık evimde yıllardır kullandığım 3 aylık sezonluk sabit internet paketim bugün itibarıyla bitti, biz de ...hazır evdeki modemimiz varken direkt 12 aylık pakete çevirip Türk Telekom’la devam etmek istedik. Ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığımız süreçte hem zaman kaybettik hem de birbiri
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Sanatoryum şubesine kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için başvuru yapmaya gi...ttim. Ancak şubede bu işlemlere bakan sadece bir kişi olduğu, onun da o sırada yerinde olmadığı söylendi ve herkesin beklediği, nerede olduğunun bilinmediği ifade edildi. Hiçbir b
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Anca...k bugün, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen internet bağlantımdaki sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. 16 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine
14 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni b...ir tarife önerisi sunuldu. Teklif mantıklı geldi ancak özellikle taahhüt süremle ilgili net bilgi istedim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün olduğunu belirterek, yeni ta
Türk Telekom ev internetim üç gündür hem bizim binada hem de mahallede tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internete ...hiç bağlanamıyoruz, günlük işlerimizi ve çalışmalarımızı yapamaz hale geldik, ciddi anlamda çok mağdur olduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli ve net
Türk Telekom ev interneti için kullandığım Evde Avantaj Kampanyası 300 MB paketimin faturası, Yapı Kredi Bankası kredi k...artıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile ödeniyordu. 15.10.2026 tarihinde saat 03:44 sularında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı fatura tutarı olan 877,50 TL’nin arka ar
Türk Telekom ev internetimi temmuz ayında iptal ettirdim ve o dönem bana söylenen tüm borcumu ödeyerek işlemi tamamen ka...pattım. Hem müşteri hizmetleri hem de genel merkez şubesinde, herhangi bir kalan borcum olmadığı, başka bir ödeme çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikt
