Türk Telekom Sabit İnternet Nakilinde Gecikme Mağduriyeti

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres nakil sürecimde, binamızın altyapısı onaylanmasına rağmen yaklaşık iki aydır hala internete erişim sağlayamıyorum. 12 Eylül’de ön nakil belgelerini ilettim, buna rağmen bağlantı işlemleri bir türlü tamamlanmadı.

Defalarca bilgi almaya çalıştığımda, konunun saha ekibine bağlı olduğu söylendi fakat ne zaman bağlanacağı konusunda net bir tarih verilmedi. Şu an Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi 1031 Sokak No:9 Bohem Apartmanı adresinde ikamet ediyorum ve uzun süredir internet hizmeti alamıyorum.

İnternet bağlantımın, onayı tamamlanmış olan altyapı üzerinden, mümkün olan en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin dikkate alınarak işlemlerimin hızlandırılmasını rica ederim.