to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimiz her gün akşa...m saat 18.00’den sonra “çalışma var” denilerek tamamen kesiliyor, sadece gündüz saatlerinde erişim sağlayabiliyoruz. Bu nedenle akşamları ne Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’indeki yeni adresimize modem nakli talebinde bu...lunduk. Günlerce aramamıza rağmen ekipler sürekli gelmeyi erteledi, sonunda geldiklerinde ise adrese internet bağlanamadığını söylediler. Yıl 2026 olmuş, Marmaray’ın hemen dibindek
Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak, Küçükçekmece / İstanbul adresinde bulunan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden ...inşa edilmiştir. Binamıza internet altyapısının getirilmesi için daha önce Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek dilekçe verdik. Bize en kısa sürede altyapının getirileceği ve bina gir
İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı kullanan ev internetimiz pazartesi öğleden sonra gitti v...e 5 gündür hâlâ internetimiz yok. 2026 yılında, İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Arıza için 2026102609249498783 numara
Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bu tarifeye geçtim. Aynı adreste, daha ...önce yine Türk Telekom hattım varken mobil interneti sorunsuz kullanabiliyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye ve yeni taahhüde geçtiğim ana kadar da hiçbir sorun yoktu.
Türk Telekom numaramı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bayide hattımın kara listede olduğu bilgisiyle karşılaştı...m. Bu kara liste kaydının neden ve hangi gerekçeyle konulduğu tarafıma açık bir şekilde açıklanmıyor. Türk Telekom ve Vodafone üzerinden bu durumun düzeltilmesi için başvurular ya
Türk Telekom mobil hatlarım için 25.10.2026 tarihinde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Aynı operatörde 2 hattım bulunu...yor. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki gün önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüdümün biteceği söylenerek bana yeni tarifeler teklif edildi ve faturasız hatta geçişten bahsedi
Türk Telekom mobil hattım için 30.10.2026 tarihinde saat 17:01 civarında müşteri hizmetlerine hızlı tuşlama ile bağlanma...k isterken, hiçbir onay vermediğim halde hattıma 350 TL tutarında ek paket satın alındığına dair SMS geldi. Ben sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken, istemeden böyle bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Silivri Yeni Mahalle Kiptaş tarafındaki genel arıza gerekçesiyle yaklaşık 48 saatti...r kesik durumda. İlk aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve bu nedenle internet verilemediği bilgisi paylaşıldı. Bugün 30 Ekim saat 13.00 civarında ise genel arızanın gideril
30 Ekim 2026 günü saat 15:00 civarında Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne esim kullandığım hattımı fiziksel sim’e çevi...rmek için gittim. Saat 3 civarında sıra aldım ve yaklaşık 30–45 dakika bekledikten sonra sıra tam bana gelmişken görevli, işlemin burada yapılamadığını ve diğer tarafa gitmem gerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin naklini 13 Ekim’de Mardin Kızıltepe’deki yeni adresim için başlattım. Aradan 20 g...ün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Sistem üzerinden en az 5 kez randevu oluşturuldu, 15, 20, 21, 23 ve 27 Ekim tarihleri için SMS ile randevu bilgisi gönderi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde 20 Ekim’den bu yana... internete hiç erişemiyorum. Uygulama ve sesli yanıt sisteminde bölgede çalışma yapıldığı ve arızanın en kısa sürede giderileceği bilgisi veriliyor ancak aradan günler geçmesine ra
30.10.2026 tarihinde saat 13:17’de Akbank hesabımdan kendi VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş.” açıkl...amasıyla 0,20 TL gönderildiğini tesadüfen fark ettim. TT Mobil’de üzerime kayıtlı herhangi bir hat aboneliği bulunmamaktadır. İşleme ait sorgu referans numarası 7416480, işlem numa
İskenderun’da Kuyumcu Hüseyin’in karşı istikametinde, Often ayakkabı mağazasının arkasında bulunan Türk Telekom müdürlüğ...üne Jandarma 40 tarifesine geçiş işlemi için gittim. Sıramı aldım ve beklemeye başladım. Bu sırada çalışanlardan biri Reels video izliyor, biri sigara almak için dışarı çıkıyor, di
Samsun İlkadım Yaşardoğu Mahallesi Sansar Sokak’taki evime taşındığımdan beri port sorunu nedeniyle internet bağlatamıyo...rum. Türk Telekom’un Kale Mahallesi Cephane Sokak’taki müdürlüğü ve Samsun Canik bölge müdürlüğü bu sorunu çözmüyor, telefonlara da cevap vermiyor. Kale Mahallesi Cephane Sokak No
Türk Telekom altyapı kablomuz koptuğu için yaklaşık bir aydır ev internetim...iz hiç çalışmıyor. Binamıza bu süreçte fiber altyapı da getirildi ve binamı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ve buna bağlı olarak kullandığım Tivibu TV hizmetim 26.10.2026 öğleden sonra beri ç...alışmıyor. Beş gündür ne ev internetimden ne de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum, bu nedenle mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyor ve kotamın da hızla tükenmesiyle mağduri
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. 10 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik olma...sına rağmen sorunla ilgili tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca otomatik sesli bilgilendirme ile arızanın belirli bir tarihe
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen ...Eylül 2026 dönemine ait faturam 716,75 TL olarak geldi ve bu tutarın önümüzdeki dönemde 1000 TL’yi aşacağı bilgisi verildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyede bir fatura tutarı
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğim Elazığ Merkez’deki adresimde 26 Ekim’den bu yana çalışmıyor. İnternet kes...intisi nedeniyle Home ofis çalıştığım için işlerimi yapamıyor, şirket faaliyetlerimiz ciddi anlamda aksıyor ve maddi zarara uğruyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
27.10.2026 tarihinden beri Kağıthane Hamiye Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor. Mod...emim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen evimde internet erişimi yok. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetinildi ve bugün içi
25 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde arıza meydana geldi ve o günden bu yana evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın giderileceği tarih tarafıma defalarca kez
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aldığım teklif doğrultusunda hattımı faturasızdan faturalı hatt...a geçirmek üzere işlem yapıldı. Kampanya ve taahhütle ilgili detaylara dair SMS’ler de tarafıma gönderildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen geçiş işleminin hiç gerçekleşmediği
Bugün Türk Telekom hattımda iPhone 18 Pro cihazımda esim hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Esim’i kullanmak istediğimde... ekranda “Telefon Numarası Aktarılamadı” ve “Hata Kodu: 5011” uyarısı çıkıyor ve esim aktif hale getirilemiyor. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa çağrı merkezine ula
