to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet sitesi üzerinden Port İç ve Dış Ticaret A.Ş. – Port Mobile tarafından gönderilen, Wi‑Fi 6 Range Ex...tender AX3000 Dual Band model yükseltici anten siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim; ancak hiçbir şekilde iade alınmadı. İade süreci için önce Türk Tele
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28.10.2026 sabahı saat 08.00’den beri kesinti yaşıyorum. Altyapı çalışması nedeniy...le olduğu söylendiği için başta her vatandaş gibi bekledim ancak verilen süreler sürekli değiştirilerek mağdur ediliyorum. Önce gece 02.00 denildi, ardından bugün saat 14.00 denile
Türk Telekom ev internetim Urfa Karaköprü ilçesinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet bağlantıs...ı alabildim ne de herhangi bir iyileşme oldu. Sadece ben değil, aynı apartmandaki diğer daireler de aynı sorunu yaşıyor ve hepimiz defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığımız adreste altyapı çalışmaları tamamlanmasına rağmen bina girişine konulma...sı gereken kutu bir türlü takılmadı. Altyapı yapıldıktan sonra yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bağlantımız hâlâ aktif değil. Bu süre içinde Türk Telekom ile iki kez görüştük, her
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber internet abonesiyim. Yan binamızın yıkılması nedeniyle bina giriş...indeki internet kabloları zarar gördü ve 13 Ekim’den bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu genel müdürlüğe ilettim, ardından altyapı ekibi g
Annem Mehmet D**** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattı, annem vefat ettikten sonra yaklaşık 3 ay önce 444 1 4...44 müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Telefon görüşmesi sonrasında hattın kapandığına dair onay SMS’i de geldiği için hatla ilgili tüm işlemlerin sona erdiğini düşündüm. A
TTNET ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız vaadiyle hizmet alıyorum ancak son 15–20 gündür hızım sürekli 20–22 Mbps ara...lığında kalıyor. Bu durum gün içinde de değişmiyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Ödediğim 800 TL’lik ücrete rağmen taahhüt edilen performansı alamıyorum, bu ka
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı ücretli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik ned...eniyle faturama 261,75 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu ay gelen faturamda bu kalemi görünce durumu fark ettim, daha önce bu numaraya ya da herhangi bir içeriğe abonelik iç
İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’nde oturuyorum ve 5 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 24 gündür ev internetim tamame...n yok. "Türk Telekom" her aradığımızda “genel arıza” denilerek farklı bir tarih veriliyor; ancak verilen tarih yaklaştıkça bu tarih sürekli ileri atılıyor, buna rağmen faturam tam
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
İstanbul Silivri’de TTNET sabit internet aboneliğimde 28 Ekim sabah saat 10.00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyor...um. Arıza olduğu söyleniyor ancak yaklaşık bir gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve herhangi bir iyileşme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden bölgemde
Yaklaşık 20 gündür Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik dur...umda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu süre
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Konya Karatay’daki yeni adresimize taşındığımızda yaklaşık... 3 ay önce nakil başvurusu yaptık. Görevliler gelip modem kurulumunu yaptı ancak hattı eski kiracının vericisine bağlamışlar. Biz de bu şekilde yaklaşık 2 ay boyunca interneti kull
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken sürekli bağlantı problemi yaşadığım için operatör değişikliği yapmaya karar verdi...m. Hat değişikliği işleminden önce 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelim hakkında bilgi almak istedim ancak ne kadar tutarda cayma bedeli yansıtılacağı bana
28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurum sonrasında kimlik doğrulama için yönlendirildiğim mobil uygula...ma üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Kimliğimi NFC ile okuttum, yüz tanıma aşamasını da sorunsuz tamamladım. Ancak son aşamada kameraya bakarak belirtilen cümleyi defalarca söyleme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, eşimin hattı da Türk Telekom’da ve aylardır İstanbul Sancaktepe’de hem konuşma he...m de internet çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde çoğu zaman telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu problem gün boyu sürekli devam
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken, 1000 TL gibi olm...ası gerekenin yaklaşık üç katı tutarında faturalandırma yapıldığını gördüm. Doğru düzgün bir kullanım aşımı yapmamama rağmen sadece 1–2 günlük ufak bir aşım için bu kadar yüksek fa
Türk Telekom hattım olan 0533******* numarası üzerinden, şahsi onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark e...ttim. 28 Ekim tarihinde bir PDF sayfaya girdikten hemen sonra hattıma herhangi bir onay vermediğim halde abonelik tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama 319 TL tutarında bir ücret
Türk Telekom hattım 555***8761 üzerinden bilgim ve onayım dışında Busuu isimli bir servis için abonelik başlatıldığını, ...yüksek gelen faturamı Türk Telekom uygulamasından kontrol ederken fark ettim. Henüz fatura kesilmedi; ancak bu ay faturama 319 TL Busuu ücreti yansıyacağı görünüyor. Kayıtlarda 11
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, bir form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen, hattıma 319 TL tutarında bir ücret yan
"Sorun giderildi"
Uzun yıllardır kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 34 80 Fre...shio Fun adlı bir siteye üyelik yapılmış ve Ekim 2026 dönemine ait faturama 637,99 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Söz konusu hizmete ilişkin hiçbir başvurum, üyelik talebim,
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık, aylık 642 TL ödeyeceğim şeklinde sözleşme yaptım. Buna rağmen 22 Eylül – 22 Eki...m 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 1 aylık kullanım karşılığında 1.300 TL fatura çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir yere üye olduğum ve bu yüzden
Ankara Sincan Menderes Mahallesi’indeki yeni taşındığımız binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için yaklaşık 15 gündür... evimize internet bağlatamıyoruz. Ben ve diğer komşularımız bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece ön başvuru alındı ve geri dönüş yapılacağı
