Türk Telekom Altyapı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom’dan kullandığım sınırsız ev internetim 29 Ekim 2026 Cuma günü saat 11:35’ten bu yana çalışmıyor. Mahallemizde sadece Türk Telekom altyapısında sorun var, diğer sağlayıcılarda internet kesintisi yaşanmıyor.

Evden çalışan biri olarak bağlantı olmadığı için iş yerimle ciddi sıkıntılar yaşadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bile açmıyorlar ve sürekli erteleyici, oyalayıcı cevaplar veriyorlar.

Arızanın bugün içinde acilen giderilmesini, mahallemizdeki altyapı sorununun kalıcı biçimde düzeltilmesini ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.