Türk Telekom İnternet Kesintisi 48 Saatte Çözülmedi Ve Sınavı Kaçırdım

05.11.2026 tarihinde saat 10.51'de Türk Telekom ev internetim için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında arızanın incelemeye alındığı ve 48 saat içinde çözüleceğinin planlandığı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, eve herhangi bir ekip de gelmedi.

İnternetim tamamen kesik olduğu için online sınavlarıma bağlanamadım ve Perşembe günü girmem gereken bir sınavı bu nedenle kaçırdım. Uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum, yılda en az 10 kez bu tarz kesinti ve arıza problemiyle karşılaşıyorum ve her seferinde ben arayıp talep açmak zorunda kalıyorum.

Manisa Salihli Adala Mahallesinde aldığım bu hizmetten artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sürekli tekrarlanan kesintilerin son bulmasını, mevcut arızanın acilen giderilmesini ve kaçırdığım sınav nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp tarafıma gerekli açıklamanın ve yapılan işlemlerin bildirilmesini talep ediyorum.