to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını babam vefat ettikten sonra kendi adıma devraldım. Hat devrind...en sonra Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom adına 1.104,25 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu b
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzereyken operatör d...eğişikliği yapmadan önce mevcut hattım için daha uygun bir teklif almak istedim. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana 100 GB içeren bir paket için aylık 750 TL ve üzeri fiyat
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aylardır en fazla 35 Mbps civarında hız ...alıyorum. Altyapımın bu hızı desteklemediği söyleniyor fakat buna rağmen bana yüksek hızlı paket satıldı ve ben de bu yüksek hız paketinin ücretini ödemeye devam ediyorum. Haziran
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıy...orum. İnternet bağlantısı gün içinde ara ara gidip geliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturmak ve randevu almak içi
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasında, 7 Eylül civarında oyunu oynadım ve sonrasında Türk Telekom...’dan Tivibu Go için 1 aylık hediye tanımlandığına dair SMS aldım. Ben Tivibu Go’yu özellikle seçmedim, sadece Sil Süpür oyununu oynadım. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde, 8 Ekim
12.10.2026 tarihinde saat 21:04 civarında Türk Telekom mobil hattıma TT Mobil Super 30 GB paket yüklemek istedim. İlk de...nememde sistem hata uyarısı verdi, yaklaşık 30 dakika boyunca paket hatta yansımadı. Bunun üzerine işlem gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar satın aldım. Bir süre sonra
Türk Telekom’un “Onlineda Fırsat Dönemi Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim Eylül başından bu yana tamamen ...yok. Yaklaşık iki aydır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Başta genel arıza olduğu söylendi,
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen 09:07 saatli arama ile mevcut tarifemi yükseltmem halinde, Tivibu Go paketin...in bir yıl boyunca tarafıma hediye (ücretsiz) olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede, Tivibu Go’yu kullanabilmem için bir şifre gönderileceği ve 444 1 444’ü arayarak ba
Yaklaşık bir yıldır yeni internet aboneliği için Türk Telekom tarafında kurulum bekliyorum fakat hâlâ bağlantım yapılmad...ı. Üç farklı operatöre, TurkNet, Superonline ve Türk Telekom TTNET’e başvurmama rağmen her seferinde benzer bahanelerle oyalanıyorum. Türk Telekom tarafında çalıştıkları taşeron e
Türk Telekom hattıma, 2026 Ekim faturama “içerik uygulaması” adı altında 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ...ettim. Ben bu işleme, Google Play Store üzerinden Petrol Ofisi uygulamasını indirirken, farkında olmadan karşıma çıkan Türk Telekom’a ait borç sorgulama içerikli bir uygulamaya tel
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde 3 Ekim’den beri evimde internet hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açtırdım, 5881...****03 numaralı kayıtta sorunun 15 gün içinde çözülebileceği söylendi. Böylesine basit bir problem için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edemiyorum. Saha çalışanı olan bir
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır sürekli olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. Hattımda 25 ...GB’lik internet paketim olmasına ve tarife ücretim normalde 500–600 TL civarında olmasına rağmen faturalarım 1400 TL civarında geliyor. Özellikle 25 GB internet paketini mobil uygu
Türk Telekom ev internetimde limitsiz fiber 50 Mbps’ye kadar olan paketimi Bursa Orhaneli içi adrese nakil ettirmek iste...dim. Nakil işlemi için müşteri hizmetleri, modemi iade etmeden işlemlere devam edemeyeceklerini söyleyince, modemi 10 Eylül tarihinde Bursa Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayis
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır aynı paketi kullanıyorum ve 45 GB internetim her ay fazlasıyla yetiyordu. Ancak 23... Eylül tarihinden itibaren bu ay paket kullanımımda anlam veremediğim bir anormallik yaşamaya başladım. 45 GB internet paketim hiç olmadığı kadar hızlı tükendi, yetmedi, üzerine 15
Türk Telekom’a ait 7048789398 numaralı internet aboneliğim Adana’da 19.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal işlemi sıra...sında Eylül ayına ait herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma 1.396,31 TL tutarında borcunuz olduğu yönünde SMS’ler gönderilmeye devam ediyor. Ba
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla, iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. ...Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım gib
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini 29 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşımadan önce Türk T...elekom tarafından gün içinde defalarca kez aranıp farklı tarifeler önerilirken, hattımı taşıdıktan sonra bana tarifemin bittiği söylendi ve son normal faturamı Eylül–Ekim dönemi iç
Türk Telekom ev internetim 12 Ekim sabah saat 09.00’dan beri tamamen kesik durumda. Ümraniye – Tuzla bölgesinde çalışma ...olduğu söyleniyor ancak iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden bilgisayar üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu durum işimi doğrudan aksattı ve hiçbirini yapamadı
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Küçükçekmece istasyon Mahallesi Sümbül Tepe Sokak No:5 adresindeki evimde modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunan binada cuma gününden beri, yani 5 gündür üç dairede birden tamamen interne...t kesintisi yaşıyoruz. Binada hiç sinyal olmadığı için hiçbir daire internete bağlanamıyor ve bağlantı hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom ev/iş yeri hattımda bilgim ve onayım dışında en yüksek ücretli tarifeye geçirilmişim. Hiçbir şekilde onay v...ermediğim ve talep etmediğim halde tarife yenilenmiş gibi işlem yapılmış, ben de bunu gelen faturadan fark ettim. Bu izinsiz tarife değişikliği nedeniyle faturam önceki dönemlere
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 08.10.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini her gün düzenli olarak arıyor, arıza ve şikayet kaydı açtırıyorum. Bana her saba
Türk Telekom ev internet aboneliğimin Ekim ayı faturasını normalde yaklaşık 700 TL civarında öderken bu kez 1.040 TL ola...rak gördüm. Aradığımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın “fatura son ödeme tarihini geçtiğim için uygulanan ceza” olduğunu söyledi. Neredeyse faturanın yarısına yakın bir cezanın
Türk Telekom mobil faturasız hattıma 12 Ekim gecesi Google üzerinden 400 TL tutarında kontör/paket satın alımı yaptım. S...atın alma ekranında bunun yurt dışı paketi olduğuna dair herhangi bir ifade yer almamasına rağmen, işlem sonrası hattıma yurt dışı paketi yüklendi. Şu an hattımda bu yanlış yüklen
