to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasına her giriş yaptığımda ekrana reklam şeklinde çeşitli kampanya ve... tekliflerin gelmesi nedeniyle, dalgınlıkla iki farklı hizmeti onaylamışım. Bunlardan biri “Jet Ders” adıyla 99 TL, diğeri ise yaklaşık 275 TL tutarında, internet paketi olduğunu d
Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödemeyi kapatmama rağmen farklı abonelikler üzerinden mobil ödeme çekimleri yapılmaya... devam etti. Yaklaşık bir ay içinde hattıma toplam 280 TL tutarında haksız ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekild
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra yalnızca 8 gün taahhütsüz kullanım yaptığım halde,... tarafıma haksız şekilde tam bir aylık ücret yansıtıldı. Ücretin, sadece kullandığım süre üzerinden alınması gerekirken sistemde bir aylık bedel talep edilmesi nedeniyle mağdur old
14 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni b...ir tarife önerisi sunuldu. Teklif mantıklı geldi ancak özellikle taahhüt süremle ilgili net bilgi istedim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün olduğunu belirterek, yeni ta
Türk Telekom ev internetim üç gündür hem bizim binada hem de mahallede tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internete ...hiç bağlanamıyoruz, günlük işlerimizi ve çalışmalarımızı yapamaz hale geldik, ciddi anlamda çok mağdur olduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli ve net
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 407 TL civarında g...elen faturam, herhangi bir aşım yapmamış olmama ve hattımda sadece bir tarife değişikliği olmasına rağmen bu ay 1.147 TL olarak çıkarıldı. Tarife değişikliğini mevcut taahhüdümün
Türk Telekom ev internetimi temmuz ayında iptal ettirdim ve o dönem bana söylenen tüm borcumu ödeyerek işlemi tamamen ka...pattım. Hem müşteri hizmetleri hem de genel merkez şubesinde, herhangi bir kalan borcum olmadığı, başka bir ödeme çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikt
14.10.2026 tarihinde TTNET üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelikle birlikte bana Aidata marka, daha önce hiç ...duymadığım bir modem verildi. Evdeki televizyon ve telefonlar modeme çok yakın olmalarına rağmen Youtube.com üzerinden 4K video izleyemiyorum, Netflix donuyor, videolar sürekli tak
Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese taşımak için salı günü nakil başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında işlemler...i tamamlamak için teknik personelin geleceği söylendi, ben de tüm gün evde kalarak ekibi bekledim. Sabah saatlerinde telefonuma, belirtilen adrese gidildiği ancak evde olmadığım i
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğre...ndim. Bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Abonelikle ilgili SMS geldikten sonra durumu fark eder etmez, 15.11.2026 tarihin
Yaklaşık 1–2 aydır Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde, Diyarbakır Ergani’de her gün sabah saatlerinden akşam sa...atlerine kadar düzenli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Çoğu gün 09:00–18:00 saatleri arasında tamamen internete bağlanamıyor, bazı günler ise tüm gün boyunca hiçbir şekil
Yıllardır Türk Telekom'un müşterisiyim. Faturamı hiçbir zaman geç bile ödemedim; bırakın, ödemeyi geciktirmedim bile. An...cak anladım ki müşteri olarak değerim 0. Tivibu ve internet modemim var bende, kiralık Telekom’dan. Tivibu bozulmuş, bana yenisini getirdik diye yine eskisini getirmişler; sadece e
Türk Telekom hattıma ait kasım ayı faturamda normalden 319 TL daha yüksek tutar yansıtıldığını fark ettim. Konuyu öğrenm...ek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bir linke tıklamam sonucu 3480 eğlence paketine abone olduğum ve bu ücretin bu yüzden alındığı söylendi. Ben herhangi bir eğlence paketine
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 12 saatten uzun süredir devam eden bir kesinti yaşıyoruz. Dün akşam saat 18...:00 civarında internet tamamen gitti. Ben ofise uzaktan bağlanarak hem bilgisayara erişen hem de kamera sistemlerini takip eden biriyim, ancak kesinti nedeniyle ne bilgisayara ne d
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Dakikalarım çok az konuşmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniy...or. Tarife içeriğimde 750 dakika olmasına rağmen, normal numaraları aradığım kısa görüşmelerde bile dakikalarımın su gibi gittiğini fark ediyorum. Bunun yanında yaşadığım şebeke so
05** *** ** 55 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzereydi. 0555********00 ile başlayan numaradan arandım, y...eni tarifeleri kısaca anlattı, daha müsait zamanda uygulamadan bakıp yenileyeceğimi söyledim, indirim süresi dolmadan yenileyelim, uygulamada da aynı şekilde vs. Israr ettiler. Uyg
Türk Telekom Emniyet hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir “Eğlence Paketi” üyeliği tanımlanmış ve 319 TL tutarınd...a ücret Ekim ayı faturama yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru veya üyelik talebinde bulunmadım ve üyeliğin neye istinaden başlatıldığı
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sokağımızdaki kablo kopmasından dolayı evde i...nternet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Çarşamba akşamı telefonla müşteri
"İnternet geldi sonunda."
21.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası uygulaması üzerinden 539******* numaralı Türk Telekom hattıma 400 TL yükleme yaptım.... Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a yeni taşımıştım ve hoş geldin hazır paketim vardı. Buna rağmen bakiye hattıma yansımadı, müşteri hizmetleri ise bakiyemin internete gittiğini s
Türk Telekom ev interneti faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden son faturamda 5 kez üst üste çekim yap...ılmış. Toplamda yaklaşık 3.200 TL fazla ödeme görünüyor ve bu durumu banka kartı hareketlerimde fark ettim. Otomatik ödeme Yapı Kredi kartım üzerinden, talimat ise Türk Telekom uyg
Türk Telekom’un 1899923854 hizmet numaralı abonesiyim. İstanbul Fatih Fındıkzade ******** adresinde ikamet ediyorum. Bu ...yılbaşında fiber internete geçtim ve 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. 15 Ekim sabah saatlerine kadar internet hizmetimde hiçbir sorun yoktu. 15 Ekim sabahı internet bağlantım
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini bugün tarafım...a gelen e‑posta ile öğrendim. Bugün tüm gün evden bile çıkmamama ve herhangi bir imza, onay, arama ya da talepte bulunmamama rağmen, sistemde taahhüdüm yenilenmiş görünüyor. Bu dur
14–15 Eylül tarihinde Türk Telekom Esenler Atışalanı şubesine giderek faturam üzerinden telefon almak istedim. Oradaki b...ayan görevli, özellikle bu telefonun daha iyi olduğunu söyleyerek beni Redmi 15c almaya ikna etti. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 11. Günde ekranda bulanıklaşma sorunu fark ettim v
