to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart
8 Haziran’da Türk Telekom bireysel mobil hat başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Haziran 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri ...arasında sim kart teslimatı yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak 9 Haziran günü saat 17:00’ye kadar ne herhangi bir teslimat oldu ne de teslimat için arayan bir kişi oldu. Daha so
TT Mobil hattım üzerinden 23,14 TL, TTNET internet aboneliğim üzerinden ise 930,92 TL olmak üzere toplamda iki farklı al...acağım bulunuyor. Bu tutarlar e-Devlet üzerinde açık ve net bir şekilde alacak olarak görünmesine rağmen, hem TTNET hem de TT Mobil’in kendi sistemleri ve sayfaları üzerinden yaptı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 5 kez aradım, her seferinde bölgemde fiber altyapı olduğu s
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş süreci başlattım. Uygulama hata verip kendiliğinden kapandıktan so...nra aktivasyon kodu alamadım ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. E-sim geçiş ekranına tekrar girmek istediğimde ekte belirttiğim 1 numaralı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıdaki
Türk Telekom mobil hattımda Hoş Geldin 25 GB paketimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu paket 3 ay geçerli olmasına rağmen sad...ece 1 ay kullanabildim ve ikinci kez yükleme yapmak istediğimde paketi hatta tanımlatamadım. Yaklaşık 2 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve hatta ilgili tarifeyi alamıyorum. Konu ile
Yaklaşık 12 senedir Türk Telekom hattını fiilen kullanan kişi benim, ancak hat sahibi olarak annemin adı görünüyor. Bu 1...2 yıl boyunca tüm taahhüt onayları, paket değişiklikleri ve paket deneme işlemleri her defasında benim onayım alınarak yapıldı ve hiçbir işlem için özellikle hat sahibinin arandığı
"Türk Telekom ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim, randevu sürecim sorunsuz gerçekleşti."
Türk Telekom faturalı hattımda internet paket aşımı politikasıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. İnt...ernet paket aşımının kimsenin özellikle tercih ettiği bir durum olmadığını, aksine kullanıcıların bu durumdan kaçınmaya çalıştığını düşünüyorum, çünkü aşım olduğu anda zaten yüksek
Türk Telekom Prime abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık ...1 haftadır hattım resmen kullanılmaz hale geldi. Aynı bölgede ve aynı operatörde olan diğer hatlarda böyle bir sorun yokken, sadece benim hattımda sıkıntı yaşanıyor ve bu nedenle h
Mayıs ayının sonunda hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve bu hattı ilk kez kullanıyorum. Haziran ayında internet kullanımım...ı aşmam nedeniyle faturamın yaklaşık 1.000 TL’nin üzerinde olduğunu gördüm. Ancak bu faturayı ödemek istediğimde ne Türk Telekom uygulamasında ne de mobil bankacılık uygulamalarınd
Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen modem kargom 19 Mayıs tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 75...45895061’dir. Modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, verilen randevu tarihi 9 Haziran olmasına karşın o tarihte bile teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattım üzerinden cihaz almak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır online işlemler üze...rinden her denememde “mevcutta devam eden cihaz işlemi vardır” uyarısı alıyorum. Ekranda bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgi görünmüyor ve bu yüzden yeni bir cihaz başvu
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 5 Haziran Cuma günü saat 17:30’dan itibaren kesinti yaşamak...tayım. Arıza fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini arayarak ilk arıza kaydını oluşturduk. Buna rağmen o günden bu yana hem teknik ekiplerin sorumsuzluğu hem de müşteri hizmetler
Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 40 GB paketim her ayın 27’sinde yenileniyor. 27 Mayıs’ta yenilenen paketim...deki internet hakkımdan sadece WhatsApp kullandım ve birkaç saatlik film izledim. Buna rağmen 2 gün içinde yaklaşık 35 GB internet harcaması görünerek internet hakkım tükendi. Bu
Yıllardır abonesi olduğum ve faturalarını bir gün bile geciktirmeden ödediğim Türk Telekom faturalı hattımda haftalardır... kronik bir şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi sınırları içerisinde ne bir aramayı sağlıklı yapabiliyorum ne de parasını peşin ödediğim mobil intern
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hattımda arıza olmasına ra...ğmen hiçbir onarım yapılmadı ve bu süre boyunca hattım arızalı olmasına karşın her ay düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 aydır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde evime iki kez teknik servis gelmek... zorunda kaldı ve şu an yaşadığım problem üçüncü arıza durumum. 30.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom’a ait 4 adet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 aydır Ankara Sincan’da, bulunduğum konum ve çevresinde hat çe...kimi neredeyse sıfıra yakın düzeyde ve doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Buna rağmen her ay taahhütlü abonelik bedellerini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Aile 15 GB tarifem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için yaklaşık son... 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda farklı müşteri temsilcileri bana birbirinden farklı fiyat ve paket seçenekleri sundu, bu yüzden net ve güvenilir bir bilgi a
Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 65. Sokak’ta Türk Telekom altyapısını kullanan internet aboneliğim için yazıyorum.... Yaklaşık 5–6 Mayıs’tan bu yana, sokakta hiç kimsede internet hizmeti yok. Mahallemizde yapılan belediye çalışmaları sırasında direklerden sarkan kabloları bildirdik, ekipler gelip
Kayseri Eğribucak Mahallesi’nde bulunan, etrafında pek çok ev olan ve Bulvar üstündeki adresimize Türk Telekom üzerinden... ev interneti bağlatmak için 18 Mart 2026 tarihinden beri bekliyoruz. Altyapı çalışması gerekçesiyle tam 3 aydır bu adrese herhangi bir şekilde internet verilemedi ve hâlâ bağlantı
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istedim ancak ne mobil uygu...lama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremedim. Yaklaşık yarım saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri
