to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım Ankara Yenimahalle’de neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatta geçtiğim ilk günden beri aynı sorunu ya...şıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil internet aşırı yavaş ve özellikle evimin odalarında çoğu zaman hiç konuşamıyorum. Tarifemde 1500 dakika olmasına rağmen çekim sorunu yüz
Türk Telekom hattıma, Playweez adı altında iznim ve onayım olmaksızın abonelik başlatıldığını Mayıs ayı fatura dönemimde... fark etmiş bulunmaktayım. Herhangi bir açık rızam, SMS onayım, imzam veya bilgilendirme yapılmaksızın faturama 558 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder e
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde faturam 450 T...L civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir sonraki ay tek seferde 1.050 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün sona erdiğine dair
Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik bö...lgesinde bulunan internet hattım 5 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın, internet bağlantım hiç düzelmeden sistem üzerinden “arıza giderilm
"22 Haziran pazartesi 2026 bugün aydin iletisim firma sahibi beyefendi beni aradı ve Türk Telekom üzerinden firmamız üzerine bir şikayette bulunduğumu ve bu şikayetim üzerine olumlu geri dönüş sağlayıp firmadan çekilen 500₺ lik ödemenin şahsıma ödemesini gerçekleştirmiştir kendisine teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden hem sıfır hat başvurusu yaptım hem de Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundu...m. Başvurularım Dijital Kurye’ye iletilmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ Dijital Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Türk Telekom
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 16 Mbps paket kullanıyorum. 18 Mayıs tarihinden bu yana evimde internet bağlantıs...ı hiç yok, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum fakat buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hiz
Türk Telekom ev internetim 10 Haziran saat 10.43’ten beri çalışmıyor. Arıza için kayıt açıldığı söylendi ancak iki gündü...r hâlâ “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı, internet hizmetim hâlâ kesik ve sistemde arızanın giderilme saati sürekli revize edi
Yaklaşık son iki yıldır Bursa Gemlik’te Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve altyapı çalışması/bakım adı altı...nda internetim her ay birkaç kez kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle internete istikrarlı şekilde erişemediğim için bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, Docutime isimli bir belgesel uygulamasına abonelik gerekçesiyle 558 TL tut...arında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir sözleşme ya da onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe’de, şehrin merkezi sayılabilecek noktala...rda bile telefonumla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopuyor, hattım fiilen kullanılam
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır fiber internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana hız... ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hızımda yaklaşık 12 Mbps’ye varan ciddi bir düşüş bulunuyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Evde laptop, telefon ve oy
08.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone faturasız hata taşıdım. Hat taşıma işleminden yaklaşık bir h...afta sonra kendi sorgulamam sonucunda adıma 8.576,91 TL borç çıkarıldığını gördüm. Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyordum ve yalnızca son ayın faturasını ödememiştim.
Yeni yapım bir binaya taşındıktan sonra, binada internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom altyapısı ve evde internet... üyeliği için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir tarih de verilmedi. Müşteri hizmetler
Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili olarak Sakarya ili Arifiye ilçesi Arifbey Mahallesi Batuhan Sokak No:32 adresind...e yaşadığımız altyapı sorunu hakkında yazıyorum. Yeni taşındığımız bina sıfır bir bina olduğu için henüz internet altyapısı bulunmuyor; ancak bulunduğumuz bölgede genel bir altyapı
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ev internetimle birlikte bilgim ve onayım dışında “Alo Paket K...onuştukça Öde” adı altında ek ücretler tahsil edildiğini fark ettim. Bu pakete hiçbir şekilde bilgilendirilerek dahil edilmedim, onay vermedim, buna rağmen faturalarıma yansıtılan
Türk Telekom mobil hattımda 23 Mayıs 2026 tarihinde 16.38.28 ile 16.38.58 saatleri arasında, yani sadece 30 saniyelik bi...r süre içinde, birkaç saniyelik aralıklarla “diğer internet kullanımı” adı altında toplam 346 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yükse
Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim. Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm
11 Haziran saat 20.25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak, yeğenime aldığım kontörlü h...attın aktif olmasıyla ilgili basit bir soru sormak istedim. Yeğenim şu anda yurt dışında yaşıyor ve ben Türkiye’den bu hatta kontör yüklersem hattın aktif olup olmayacağını, ya da
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; zaten yapmış olduğum taahhüt tutarı da faturama yansımıyor, taahhütsüz t...utar yansıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 5 kere başka konuyla ilgili müşteri temsilcisine bağlandım, 1 kere kendi konum için bağlanıp konuyu kapatıp bitiremedim. Y
Türk Telekom cep telefonu hattımı Antalya Avsallar Kuyu Sırtı Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün, özel...likle akşam saat 19.00 ile 23.00 arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı sağlayamıyorum. Hem sosyal medya hem mesajlaşma hem de temel internet kull
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 580 TL fatura ödüyorum ancak 10.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik durumda. İki gündür evde internetim olmadığı için, işimi internet üzerinden yürüttüğümden hem işimde aksama yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. 7043892150 numaralı aboneliğim iç
Türk Telekom Tivibu ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe gecesinden beri internetim tamamen yok, bir haftadır ...hiçbir şekilde düzelmedi. Hem ev internetini kullanamıyorum hem de Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
