to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü, özellikle de son 1 haftadır günün her saatin...de sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen evdeki cihazlar internete çok zayıf bağlanıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınlar s
Türk Telekom hattımda Selfy 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 18 gün kaldı. Taahhüt yenileme dönemind...e, mevcutta kullandığım 20 GB paketle aynı içerikte, makul ve önceye yakın bir fiyatla bir teklif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
Türk Telekom ev interneti için aylık 780 TL ödediğim 50 Mbps paketimi son 5 aydır tam anlamıyla işkenceye dönüşen bir şe...kilde kullanamıyorum. 14.10.2026 tarihinden beri özellikle bağlantı ve IP sorunları yaşıyorum. Ayda ortalama 10 gün doğru düzgün internet kullanabiliyorum, geri kalan günlerde ise
Türk Telekom faturalı hattımda iki aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yöne 40 GB, sınırsı...z sosyal medya, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen hattımda sanki internet aşımı varmış gibi ücretlendirme yapılıyor ve bu durum faturama çok yüksek tu
"10 aydır kesinti hayatımızı olumsuz etkiledi tabii ki memnunum Tekirdağ kumbagda adıma TTNET kullanıyorum orası yazlık arada donduruyorum ama istbulda bezdim arıza çözüldü şimdilik Türk Telekom devam edecek sıkıntı istemiyorum"
Türk Telekom ile hiçbir bağlantısı olmayan banka hesabıma 22.10.2026 tarihinde 4,90 TL, 6,04 TL ve 9 TL olmak üzere küçü...k tutarlarda para girişleri oldu. İşlem detaylarında bu hareketlerin Türk Telekom kaynaklı göründüğünü fark edince durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Konu ile ilgili olarak T
Türk Telekom’a hattımı birkaç ay önce Prime tarifesine taşıdım ancak o günden beri ciddi anlamda pişmanım. Hattı taşıdığ...ımdan beri hem çekim kalitesi hem de internet performansı beni çok zorlayan bir seviyede. İstanbul geneli, Tekirdağ geneli ve Erzurum genelinde bulunduğum her yerde şebeke kalites
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim daha bir ay bile dolmadan dördüncü kez arıza veriyor. Zeytinburnu Yeşiltepe’de... oturuyorum ve bugün itibarıyla yaklaşık 3 saattir yine internet bağlantım kesik durumda. Dün de arıza yaşadım, fiber altyapı çalışması olduğu, bağlantının en geç saat 23:00’te gel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir süredir hem bağlantı hem de modem ayarlarıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. T...elefonumda Wi-Fi bağlantısı kendi kendine sık sık kopuyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Ev internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Modemin arayüzünden ağ
Yıllardır Türk Telekom’da faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 saat önce internet aşımı yapmışı...m gibi işlem uygulanarak 1 GB kullanım için 380 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 40 GB internet paketimin bittiği anda uyarı SMS’leri geç geldiği için kulla
Uzun süredir Türk Telekom Prime faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Paketim bitmek üzereyken uygulama üzerinden yeni... bir paket seçecektim, bu sırada Türk Telekom tarafından sürekli aranıyordum. İş esnasında olduğum için bu aramaları reddetmek zorunda kaldım. Daha sonra hatlarımdaki tüm paketleri
Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışına taşındığım için faturasız hâle getirmek istiyorum; sözleşme sürem de sona erdi... ve yenilemek istemiyorum. Kuzey Kıbrıs’tan müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız almak için defalarca arama yaptım. Başta telefonu birisi açıp “aktarıyorum” diyerek yönl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 21.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması içinde ekrana çıkan bir ürünü kapatmak ...isterken, satın alma tuşunun öyle bir yere konumlandırılması nedeniyle paketi yanlışlıkla satın aldım. Fark ettiğim anda hiçbir şekilde kullanmadan anında iptal işlemi yaptım. Bun
Bu süreçte 500 Mbps ücretini ödememe rağmen 52 Mbps gibi bir hız almayı ve her yıl aynı döngünün tekrar etmesini kabul e...tmiyorum. Müşteri/hizmet numaram 1780513677’dir. Prime müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletilip sonrasında hatta kalamadan düşürülüyor, kimseye bağlanamıyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bu ay içinde Kocaeli Gölcük Değirmendere Yalı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 1...0 gün boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Bağlantı zaman zaman çok kısa süreliğine gelip tekrar kesiliyor, istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturam aynı şekilde
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps Mavi fiber ev interneti için 14.10.2026 tarihinde aynı binada oturan abim, 15.10.202...6 tarihinde ise ben ayrı ayrı arıza bildirimi yaptık. Yan binada başlayan inşaat çalışması sırasında kablonun koptuğunu öğrendik. Arızadan üç gün sonra ekipler gelip bina dışındaki
İnternetim hiçbir şekilde çekmiyor. Evde 1,5 haftadır böyle problemlerle uğraşıyorum; internetimi kullanamıyorum, sadece... LTE yazıyor ama Google'a bile giremiyorum. İnternet 5G'ye hiçbir şekilde geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, benim problemim olmayan bir şeyin baz istasyonunda çalıştığ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için son 6 aydır faturalarımda haksız kalemler yansıtılmaktadır. Özellikle “kapama b...edeli” ve “cihaz bedeli” adı altında tutarlar ekleniyor. Oysa taahhüt yaparken herhangi bir cihaz ücreti veya benzeri ek bedel olmayacağı belirtilmişti, buna göre onay vermiştim.
"Keşke böyle bir sorun yaşamasaydım ama yinede sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi ve sürekli tekrar eden bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellik...le akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık gidip geliyor, sayfalar açılmıyor, videolar sürekli donuyor ve yaptığım işler yarıda kalıyor. İnternet üzerinden dizi/film izleyemiy
Konya Beyşehir Yeni Mahalle 41354. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hattımda, Değerli... Prime 45 GB tarifesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde bulunduğum yerden WhatsApp araması yapamıyorum, normal aramalarda ise en fazla iki diş çekiyor, o durumda bile arama y
Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak hat don...durma talebinde bulundum. Görüşmede hattımın dondurulacağı söylendi, ancak buna rağmen işlem yapılmamış ve hizmetim normal şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında 700 TL’nin üzerinde,
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 12 ay, yani 365 gün taahhüt vererek sözleşme yaptım. Sözleşmem aktif old...uğunda Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde, 12 aylık taahhüt satılmasına rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihimin 26.09.2026 olarak göründüğünü ve fiilen 11 ay olarak tanı
Türk Telekom hattımda onayım ve bilgim olmadan hattıma sınırsız paket tanımlanmasını kınıyorum. 22–26 Ekim tarihleri ara...sında hattıma yaklaşık 240 TL tutarında sınırsız paket yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben satın almadım, hattıma izinsiz olarak tanımlanmış. Durumu fark eder etme
