to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim hattı...mda değil, mahalle boyunca internet yok olmasına rağmen aradan geçen süre içinde sorun giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde arıza
Hatay Reyhanlı Cüdeyde TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kulla...nıyorum. İlk taşındığımda altyapıyı kontrol ettiğimde 1000 Mbps hızı desteklediğini gördüm ve aboneliğimi buna göre başlattım. İlk iki üç ay boyunca sadece zaman zaman ping sorunu
İzmir Menemen ilçesi Atatürk Mahallesi 1527 Sokak Ak Erşen Sitesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Temmuz’...dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gelen ekip altyapıda sorun olduğunu söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde her g
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve hattımı 12 Temmuz’da başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün Aralık ayında... biteceğini biliyordum, bu nedenle arada kalan süre için bu kadar yüksek bir cayma bedeli beklemiyordum. Bugün tarafıma 22.07.2026 tarihli, 10.08.2026 son ödeme tarihli ve 7.252,8
Türk Telekom mobil abonesiyim. Uzun süredir ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke çekim sorunu yaşamaktayım. Ev içerisinde... telefon görüşmeleri çoğu zaman yapılamamakta veya görüşmeler sürekli kesilmektedir. Mobil internet hizmeti de son derece yetersiz olduğundan, ödediğim ücret karşılığında almam ger
Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
26.07.2026 sabahı saat 08.00 civarında Türk Telekom 300 Mbps’ye kadar limitsiz evde internet paketimi kullanırken bağlan...tının tamamen kesildiğini fark ettim ve şu an saat 17.00 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Uzun saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde internet gerektiren işler
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor ve 4 günü aşan süredir... evimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 3 g
Türk Telekom’un Amasya merkez Hacılar Meydanı’ndaki evime 15 gündür internet bağlantısı alamıyorum. Hacılar Meydanı’nın ...büyük bir bölümünde internet olmasına rağmen yalnızca benim bulunduğum binada bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ve bağlantı için yılbaşından önce işlem yapılma
25.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “İnternet haklarımı paylaş” isimli internet paylaşımı hizmetini satın aldım.... Ancak bu hizmet, hatta tanımlanmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunumu anlattım, hizm
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir normalin çok üzerinde geliyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. ...Faturam daha önce aylık ortalama 400 TL civarında gelirken, Haziran ayından bu yana 700–800 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir yurt dışı kullanımı, aşım ya da ek bir işlem y
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numarası adı altında bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve çok kısa ...bir süre içinde hattıma yüksek tutarda ek ücret yansıtılmıştır. 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.45 ile 21.51 arasında, sadece 5 dakikalık bir zaman diliminde hattıma 6 adet ek ücre
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası kapsamında tarafıma 3 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi verildiği söyle...ndi. Gelen linke tıklayıp aktivasyon kodunu hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. + Aktivasyon gerçekleşmeyince bu kez Tivibu
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde 26 Haziran 2026’dan bu yana, yaklaşık bir aydır tamamen internet kesint...isi yaşıyorum. Bu süre zarfında ne internet hizmetini ne de Tivibu’yu hiç kullanamadım. Müşteri numaram 1799206495. Sorunun başlamasından bu yana 5–10 kez müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev interneti nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamıza gelen internet kablosu ...yolun ortasından geçirilmiş durumda ve bu yüzden neredeyse her iki haftada bir kablo kopuyor, internet tamamen kesiliyor. Bölgede telefon çekmediği için bir de internetsiz kalınca
Ben, Mete A*****, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil faturalı hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniy...le şikayetçiyim. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Türk Telekom’dan bir temsilci tarafından aranarak geçiş ve tarife hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana
TT Mobil’de Cebim Rahat Plus 50 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde sınırsız sosyal medya hakkım bulunmasına rağm...en YouTube.com ve Instagram kullanımlarımın sınırsız sosyal medya hakkımdan değil, paketimin normal internet kotasından eksildiğini fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 9 ay önce fark et
Yıllardır Türk Telekom faturalı kamu tarifesi müşterisiyim ve şu anda Kamu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Evime sabit in...ternet bağlattığım için artık 40 GB mobil internete ihtiyacım kalmadı ve ödediğim tutar gereksiz yere yükselmiş durumda. Daha uygun fiyatlı, 5 GB veya 10 GB internet içeren bir ka
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda fiber kablosunun koptuğunu, bu nedenle internetin gelmediğini öğrendim ancak ekiplerin gelip onarım yapması için bana herhangi bir net tarih veya randevu bil
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 4 375 numarası üzerinden yaptığım aramada yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyo...rum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli müzik çalıyor, aramanın ilerlediğine dair bir gelişme olmuyor. Müşteri hizmetlerine makul bir süre içinde bağlan
Türk Telekom’un Efsane Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 22 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, bu kesintinin 6 Ağustos’a kadar sürebileceğini söylediler. Yani toplamda yaklaşık 15 günlük bir internet kesintisi yaşıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin ön nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit... Altınoluk Şahindere Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime taşındım ve 15 Haziran’da ön nakil başvurusu yaptım. İstenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde g
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız internet hizmetinde 1 yılı aşkın süredir sürekli kopmalar yaşıyordum. Bölgemde... yeterli kapasite olmamasına rağmen bu kapasitenin üzerinde hizmet satıldığı için bu sorunun oluştuğunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine yeni başvuru yaparak eski internetimi iptal
Türk Telekom Fiber 100 ev internet aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tam...amen kesiliyor ya da bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye erişim sağlanamıyor. Bu durum günlük işlerimi ve 7043202590 kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
