Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 22 Ekim Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalle...si’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma arızanın ancak 11 Kasım 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi...

Türk Telekom mobil hattım hakkında bilgi almak için az önce, son yarım saat içinde müşteri hizmetlerini aradım. Amacım s...adece mevcut tarifemin ne zaman biteceğini öğrenip ona göre yeni bir tarife seçmekti. Ancak temsilciye bağlanma sürecinde gereğinden fazla ve tekrarlayan güvenlik sorularıyla uğraş...

Türk Telekom ev internetimin nakli için 7846378091 numaralı başvuru ile işlem oluşturuldu ve 24.10.2026 tarihinde saat 1...8:30 için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi, buna rağmen kimse gelme...

Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ve yıllardır süre gelen altyapı sorunlarına rağmen düzelir umuduyla sabr...ettim. Ancak 24.10.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten bu yana IP alamadığım için hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri h...

Türk Telekom faturalı hattımı 23 Ekim saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirmek istedi...m. Görüşme sırasında hattımı faturalıdan faturasız yaparken bir ücret yansıyacağı, bu ücret karşılığında da hattıma bir paket tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 20 Ekim’de sokaktan geçen bir tır, mahallemizdeki internet kabloları...nı ve direğini kopardı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de üniversite sınavına hazı...

Türk Telekom hattımı ağırlıklı olarak çocuğum kullanıyor ve son aylarda hiç talep etmediğimiz ek internet paketleri fatu...ralara yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 dönemlerine ait faturalarımda her ay 350 TL tutarında “Aylık 30 GB internet paketi” ücreti çıkarılmış. Biz böyle bir paketi ne on...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından dün akşam saatlerinde bir hediye kazandım. Hediyemin bana SMS ile kod gönderilerek... verileceği söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir kod SMS’i gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir temsilciye bağ...

Türk Telekom’a bu sabah saat 05.30’da numaramı taşıdım, daha 24 saat bile dolmadan mağdur edildim. “Hoşgeldin 40 GB” pak...etine geçmek için gerekli tarife mesajını göndermeme rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Ben paketin yüklendiğini düşünürken hattımdaki tüm tl bakiyesi kullanımlara gitmiş ve paket ...

TTNET fiber internet nakil işlemi için 16.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen inter...netimi bağlamaya kimse gelmedi. Herhangi bir randevu verilmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun kendilerind...

Türk Telekom ev internetimde yaşanan bölgesel arızalar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde saat... 17.00’de arızanın sonlanacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu, ancak süre dolunca arıza bitiş tarihi bu kez 25 Ekim 2026 saat 05.00’e ertelendi. Bu bilgilendirmeler ne SMS ne de e...

Trabzon Forum AVM’deki Sbarro şubesinde pizza siparişi verirken karşıma çıkan yanıltıcı bir arayüz nedeniyle, onayım olm...adan Freshiofun adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Sipariş sırasında yalnızca ödeme işlemini tamamladığımı düşünürken, daha sonra hattıma 319 TL tutarında bir aboneli...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom mobil internet hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebind...e bulundum. O günden bu yana aynı talep için defalarca, tahminen 5–6 kez arama yaptım. Her seferinde “işleminizi gerçekleştirdik” denilmesine rağmen hattım kapatılmadı ve interneti...

Adana Seyhan Aydınlar Mahallesi 49048 civarında ikamet ediyorum ve 24 Ekim sabah saat 10.00’dan beri Türk Telekom mobil ...hattımda tamamen şebeke yok. Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, saatlerdir şehir merkezinde hattım tamamen kullanılamaz durumda. Gün içinde defalarca müşteri hi...

19 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve 100 Mbps limitsiz paket için 23 Ekim tarihinde kurulum y...apılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün kurulum ekibi tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Daha sonra 24 Ekim’e yeni randevu oluşturuldu ama yine arayan soran olm...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için başka operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. Hat Dijital Kurye ile teslim edile...cekti ve hattın yasal sahibi de o gün evde hazır bekliyordu. 22.10.2026 Perşembe günü kurye adrese geldi ancak kendi yapamadığı bir işlem olduğunu söyleyerek “haberleşiriz” deyip h...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve uzun süredir İstanbul Güngören Tozkoparan bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli saatlerde değil, günün her anında ve sürekli olarak devam ediyor...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bulunduğum bölgede perşembeden beri, yani 3 gündür, gün boyu tamamen kesinti yaşan...ıyor. Düzenli olarak ücretini ödediğim ve taahhüt altında olduğum bu hizmetten günlerdir hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, ...

Türk Telekom mobil hatta bağlı faturalı Değerli Prime tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımda uzun süredir ciddi şebeke ...problemleri yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiçbir yerde çekmiyor, arama yapamıyor, gelen aramaları alamıyor ve mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle teme...

Ben Azad Ö***, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son dönemde hattıma çok yüksek faturalar geldiği için ciddi... anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarlar makul seviyenin çok üzerinde olduğu için artık farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom mobil hattım Karabük Safranbolu Emek Mahallesi’nde 3 aydan uzun süredir sağlıklı şekilde çalışmıyor. Telefo...n ekranında şebeke varmış gibi görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Apartmanımın önünde, merkeze yakın bir konumda olmama rağmen hatta nerede...

Türk Telekom mobil hattımla Ankara Keçiören Emrah Mahallesi’indeki yeni taşındığım evde kabul edilemeyecek düzeyde çekim... sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyorum, sırf konuşabilmek için kapıya çıkmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında, yurt dışında internet kullanmamama rağmen iki günlük yurt dışı kullanım ücreti y...ansıtıldı. Faturamda bu kalem nedeniyle 698 TL’lik bir tutar oluştuğunu gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin doğru...