Müşteri Temsilcisine Ulaşamadan Tarife Değişikliği Yapılamıyor

Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinde bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün sabah saatlerinde hem 444 1 444 numarasını hem de 550’yi toplam 5 kez aradım, fakat hiçbir menüde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yer almıyor.

İhtiyacım olan işlem çok basit bir tarife değişikliği olmasına rağmen, canlı bir muhatap bulamadığım için işlemi gerçekleştiremiyorum. En kısa sürede tarafıma bir müşteri temsilcisinin geri dönüş yaparak tarife değişikliği talebimle ilgilenmesini ve müşteri hizmetleri menülerinde temsilciye ulaşmayı mümkün kılan bir seçeneğin sunulmasını talep ediyorum.