Türk Telekom’da Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattım için bugün dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aramamda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma imkanı sunulmuyor.

Hiçbir tarife değişikliği veya özel bir işlem yapmadığım halde böyle bir sorun yaşamam, ihtiyaç duyduğum anda destek alamamama neden oluyor. Türk Telekom’dan, 0501********97 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle canlı görüşme sağlayabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.