Türk Telekom müşteri numarası telekom

15.05.2026 sabah saatlerinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamaz hale geldim. Arıza kaydı açıldığında sorunun gün içinde çözüleceği söylendi ancak daha sonra bu tarih 29.05.2026’ya, yani yaklaşık iki hafta sonrasına ertelendi. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde...

Türk Telekom’dan 1 yıl taahhütlü “Evde İnternet” hizmeti kullanmaktayım. Sözleşmemin üzerinden sadece 4 ay geçmişken 28 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana İzmir Urla’daki adresimde bağlantı hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Arızanın başladığı gün hemen a...

8 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a ait bc12026024849855 numaralı faturam için 395,50 TL tutarındaki ödeme, hem banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden olmak üzere aynı gün iki kez çekildi. Faturanın son günü olduğu için otomatik ödemede bir hata oldu...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada faturam 230 TL iken, yeni taahhüt kapsamında faturamın 270 TL olacağı söylendi ve bu ücreti kabul ederek taahhüdü onayladım. Yeni taahhüdüm başladıktan sonra ilk faturam yakla...

14.05.2026 tarihinde Turkcell’deki faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede esim ile geçiş konusunda anlaştık, esim tanımlaması yapıldı, telefona eklendi ve en geç 24 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. E-Devlet doğrulaması dahil...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.24’te Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından 0551********36 numaralı hattım arandı ve faturalı hat teklifi sunuldu. Faturalı hat istemediğimi ve o anda başka bir telefonu beklediğimi özellikle belirtmeme rağmen, temsilci ısrarla “Neden istemiyorsunuz, sebebini söy...

Nevşehir Acıgöl ilçesinde uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum. 5g gelmeden önce 4.5G internetim bölgeden çok iyi çekiyordu, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 5g geldiğinden beri internet neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor, sürekli yükleniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum ...

Taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir taahhüt bedeli ya da ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak faturalı hat kullanıcısıyken ortalama 500 TL civarında gelen faturam, faturasız hatta geçiş sürecinde t...

Türk Telekom mobil hattım için esim’e geçiş yapmak üzere Türk Telekom bayisine başvurdum. İşlem sırasında benden bayide 600 TL ilave ücret talep edildi. Bu ücreti vermemek için merkez şubeye gittim ve Türk Telekom tarafından her esim geçiş denemesinde 110 TL kesileceği bilgisi verildi. Buna rağmen e...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Ayvalık/Balıkesir adresimde Ağustos ayından beri olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ancak ortada kullanılabilir bir hizmet yok. Defalarca arıza bildirimi yaptım, 850’li numaray...

Türk Telekom mobil hattımı çocuğumun akıllı saatinde kullanıyorduk, daha sonra akıllı saati kullanmayı bırakınca bu hattı da hiç kullanmadık. Buna rağmen son 3 aydır kullanmadığım hatta toplamda 1072 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu d...

Türk Telekom mobil hattım 5556****00 numaralı hatta, Nisan ayı faturamda bilgim ve onayım dışında bir eğlence paketi üyeliği tanımlanmış ve bu hizmet için faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmamış, bu yönde herh...

14.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek mevcut numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak istedim. Bayideki görevli, herhangi bir geçerli gerekçe sunmadan, aldıkları karardan kaynaklı olarak numara taşıma işlemi yapmadıklarını söyleyerek talebim...

Türk Telekom sabit internet hattımın bağlı olduğu kablo 14.05.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri kesik durumda. Balıkesir Merkez Vicdaniye Mahallesi Aşık Sokak’taki adresimde o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle işim ciddi şekilde aksıyor, işlerimi internet üzerinden yü...

Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı görünen 5537****40 ve 5060****88 numaralı hatlar hakkında mağduriyet yaşamaktayım. Bu hatlar için 29.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde esim başvurusu yapılmış, ancak başvurular sırasında teknik aksaklıklar yaşanmış, aktivasyon süreçleri tamamlanamamış ve esim p...

5 Mayıs 2026 tarihinde 0507 ***4 76 numaralı, Telekom bayisine ait olduğunu öğrendiğim hattan A**y**t***isimli bir kişi tarafından arandım. Bana 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakikalık konuşma içeren paketin aylık 480 tl olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve 6 Mayıs’t...

Yaklaşık beş aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve hizmet problemi yaşamaktayım. İdil/Şırnak bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı çoğu zaman sağlanamıyor, gelen aramalar tarafıma ulaşmıyor ve yaptığım görüşmeler sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu ned...

Türk Telekom ev internetim Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır çalışmıyor, beş gündür de tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadığım gibi, en basit işlem olan arıza kaydı bile açamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarc...

08.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turbobox evde internet aboneliği için işlem yaptırdım. Sistemlerinizde müşteri olarak 3. Sırada göründüğüm halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen aboneliğimin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve internetim hâlâ kurulup faaliyete geçirilme...

Türk Telekom mobil uygulamasına 506 913 ** ** numaralı hattımla 4 gündür giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabilirken bir anda şifre almamaya başladım ve uygulamaya giriş ekranında şifre talep ettiğim halde SMS olarak şifre gelmiyor, sistemde “abone olmadığım” yönünde uyarı alıyo...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve performans sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi kapatıp açmam, resetlemem istendi ancak bu yönlendirmeler sorunu hiçbir şekilde kalıcı olarak çözmedi. Eve birkaç kez teknik ekip...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken yeni modem, 19 Nisan’dan bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Modemin teslimi için seçtikleri kargo firması ürünü getirmiyor ve Türk Telekom da bu firmaya karşı gerekli yaptırımı uygulamadığı için süreç sürekli uzuyor. Bu sü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son beş aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Madem altyapı yeterli değil, o zaman neden bu bölgede internet hizmeti satılıyor anlamıyorum. Her geçen yıl düzeleceğine daha da kötüleşen bir hizmetle karşı karşıyayım. Teknik e...

Türk Telekom hattımı taşıtmama rağmen 2 aydır fatura çıkartıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; yasal olarak süresi dolduğu için taşıma yapılmıştır. Maalesef durmadan fatura çıkarıyorlar; küçük oğlum kullanıyor. Kendi numaramı yazıyorum; hat benim üzerime. Bilgi için arayan olursa: 536 **...