Türk Telekom müşteri numarası telekom

Türk Telekom, ev interneti sorunumla ilgili titizlikle çalışma ve inceleme yaptığını, adresimde arıza tespit ettiğini ve bunu da 16.05.2026 tarihine kadar çözeceğine dair planlama yaptığını beyan etmiştir; ancak bu tarihe kadar arızayı giderme konusunda başarılı olamamıştır. Buna rağmen BTK, Türk Te...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bu ayın başından beri Diyarbakır Bismil’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür Wi-Fi’miz tamamen yok, buna rağmen tarafıma defalarca “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen var ne de sorunu çözen...

İsmim Gülsüm Üstün, Isparta’da yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde telefonuma namaz vakitleri ile ilgili bir uygulama indirmek isterken ekrana bir kod geldi ve bu kodu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra “clearmınd aboneliğiniz onaylandı, aylık 279 TL’dir ve her ay faturaya yansıyacaktır” şeklind...

704 936 33 52 müşteri hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Barış Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Abonelik ilk bağlandığı günden beri hem yüksek fatura hem de hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Herhangi bir ek paket satın almamış olmama rağmen faturam her ay...

Türk Telekom sabit ev internetim 15 gündür tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Aradığımızda sürekli “akşam 8’e kadar bekleyin” deniliyor, akşam tekrar aradığımızda ise bu kez “sabah 8’e kadar bekleyin” denilerek oyalandık, ancak sorun hala çö...

16.05.2026 tarihinde saat 17.17 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0850 480 1881 numaralı hattan arandım ve aynı anda 0505********85 numaralı hattan WhatsApp üzerinden bana mesaj gönderildi. Bu kişiler, hat taşıma işlemi yaptıklarını söyleyerek be...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 1 dakikada bir kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna k...

Bursa ili Osmangazi ilçesi Hürriyet Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisi üzerinden, kullandığım 0536 xxx xx 01 numaralı hattım ile 23.12.2025 tarihinde Tecno Spark 40 5G marka telefonu 12 taksitli olarak satın aldım. Yapılan satışta aylık ödememin yaklaşık 1.300 TL civarında olacağı söylenmesine rağm...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden iradem ve onayım dışında Busuu isimli dijital servis aboneliği başlatıldığını 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 03.00 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, reklama tıklayarak ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde hattıma aylık 279 TL tutarında...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 20 Mart’tan bu yana işlem yapılmasını bekliyorum. İl değişikliği sebebiyle Muğla/Fethiye’nin nüfus olarak en büyük mahallesi olan Karaçulha’da, Çalıca Mevkii A** O***** Caddesi’ndeki yeni adresime 60 gündür internet bağlantısı sağlanm...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemini 21 Şubat’ta yaptım, o günden bu yana hattım arama alamıyor. Gelen çağrılar bana ulaşmıyor ve aylardır erişilebilir olamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “işleme alındı” denildi ancak aradan aylar geçmesine ...

11 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen süreç son derece yavaş ve verimsiz ilerliyor. Gün içinde tarafıma yapılan tek bir aramayı o anlık bir sebeple kaçırdığım için aktivasyon sürecim tamamen kilitlendi ve bu aramadan sonra hiçbir il...

Türk Telekom tarafından, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen fiber altyapı kapsamında zorunlu kablo değişimi yapılacağı belirtilerek 16.05.2026 tarihinde 13.30-18.00 saat aralığı için tarafıma randevu verildi. Bu randevu nedeniyle çocuğumla ilgili önemli hastane randevularımı ve diğer işler...

13.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Numara taşıma esnasında hattın en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen yeni hattım tarafıma teslim edilmedi ve mevcut hattım da kapandı. Şu an hattım tamamen kapalı ...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’indeki adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde 15 Nisan’dan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. Her aradığımda “bölgenizde genel arıza var” denilmesine rağmen bir aydan fazla zaman geçti ve hala sorun giderilmedi. Müşter...

Türk Telekom firmasının rezil teknik servisinden bıkmış durumdayız. Mahallede 20 gündür internet yok ve her defasında şu gün yapılacak diye mesaj atıp hiçbir gün yapmıyorlar. Mağdur durumdayız internetimiz resmen bu dönemde 20 güne yakındır yok. Ekipleri görüyorum işi yok ama dolaşıyorlar. Mahalleyl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür uygulamasından yaklaşık 1 hafta önce Migros Hemen’de geçerli 500 TL indirim hediyesi kazandım. Uygulamada hediye görünmesine rağmen, indirim kodu tarafıma SMS olarak hiç iletilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç kims...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde bulunmaktadır. 6 Mayıs’tan beri internet hizmetim arızalı ve yaklaşık 10 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğunu ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ayın 20’sine kadar sürebilec...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası” aboneliğim bulunmakta. 7044125927 hesap numaralı hattımın nakil işlemi sonrasında tarafıma teslim edilen modemi, 28.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM Türk Telekom bayiine giderek teslim ettim...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Dün için 13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ancak gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün de 08.30–13.00 saatleri arasında gelecekleri söyle...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde “fiber limitsiz 500 Mbps” paketini kullanıyorum. 16 Mayıs Cuma günü saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür evimizde internet yok. Evden çalıştığımız için bu kesinti hem iş hayatımızı hem de günlük yaşantımızı ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Sil Süpür sekmesi hiç görünmüyor, dolayısıyla herhangi bir işlem dahi yapamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için defalarca giri...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorun, hatırladığım kadarıyla 7 Nisan tarihinde başladı ve o günden bu yana hâlâ devam etmektedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Bugün saat 16:00’ya ...

Türk Telekom Wi-Fi internet hizmetini Bursa Orhaneli ilçesi Göktepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Köyümüzde fiber altyapı olmadığı için herkes Wi‑Fi cihazları üzerinden mobil internete bağlanmak zorunda. Yılbaşına kadar bağlantı ve hız açısından herhangi bir sıkıntı yaşamazken, 2026 yılbaşından sonra ...