to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ayvalık/Balıkesir adresimde Ağustos ayından beri olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ancak ortada kullanılabilir bir hizmet yok.
Defalarca arıza bildirimi yaptım, 850’li numarayı aradım fakat “bekleyin” denilip ardından telefonun yüzüme kapatıldığı bile oldu. Ne gelen bir teknik ekip oldu ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde net bir çözüm ya da açıklama alamıyorum.
Aylardır kullanamadığım internet için fatura ödemek istemiyorum. Kullanmadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını, bağlantı sorunumun derhal kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçen yıl taahhüdüm bitince yüksek fiyat nedeniyle aboneliğimi kapatıp tekrar başvurdum, bu süreçte eski modemim alındı ve yeni modem takılması gerekiyordu. Ancak modemi getiren yetkili,...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz ve modemimiz için yaşadığımız iptal sorununu paylaşmak istiyorum. İş yerimizde Türk Telekom’dan aldığımız iş yeri internetini ve modemi aktif şekilde kullanıyorduk. 23 Ocak 2026 tarihinde dükkanımızı taşıdık, yeni adreste ise Türk Telekom altyapısı olmadığı...
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yıllardır hizmette sürekli sorunlar yaşamama rağmen aboneliğim devam ediyor. Özellikle son dönemde, 2 ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım halde, Türk Telekom’a sırasıyla 390 TL ve 380 TL olmak üzere toplam 774 TL fatura ödedim. Bu iki ay boyu...
Superonline’daki internet taahhüdüm bittikten sonra bölgemde port sorunu olduğu için hattımı kapatamadım ve kaydırma yöntemiyle Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. 29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım, ertesi gün yani 30 Aralık’ta evrakların kargoya verildiğine dair SMS al...
TTNET sabit internet kullanıcısıyım ve Prime müşteriyim. İstanbul Esenyurt’ta, 4–5 seneden uzun süredir aynı hattı kullanmama ve her ay yüksek faturalar ödememe rağmen özellikle gece saatlerinde internetim kesiliyor. Bu gece de saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi ve hâlâ gelmedi. Home o...
Yorumlar