to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde altyapı sorunu olduğu söylendi v
14.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom’dan “100 Mbps fiber” evde internet hizmeti bağlattım. Aslı...nda 35 Mbps hızında bir paket istiyordum fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi, 100 Mbps paketinin kampanyada olduğunu, hız olarak üç katı olmasına rağmen fiyatına göre daha avantajl
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sürekli olarak hatalı ve haksız şekilde bitmiş gibi gösteriliyor. Akşam ...saatlerinde örneğin 18.00 civarında hattıma 8 GB internet hakkım kaldığına dair SMS geliyor, birkaç saat sonra ise sadece WhatsApp kullandığım ve başka hiçbir uygulamaya girmediğim
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Canbaylar Panorama Sitesi b blokta yaklaşık 7 Ey...lül’den beri internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımızdaki hiçbir dairede internet yokken sitenin diğer bloklarında internet olması, sorunun bizim bloga özel bir genel arıza olduğu
Türk Telekom mobil hattıma 13.09.2026 tarihinde 1.016 TL ücretle tanımlanan Sınırsız Sosyal Medya paketime rağmen, sosya...l medya kullanımlarımın sürekli olarak ana internet paketimden düşmesi nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom uygulamasında “Sınırsız Sosyal Medya” kullanım kısmı hâlâ 0 MB görünüyor
13 Eylül sabah saatlerinden beri Türk Telekom mobil hattım Bolu Mudurnu’da hiçbir şekilde çekmiyor, telefonumu kullanamı...yorum. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor, hattımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Gün içi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Fiber Yalın 50 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Esenler Kazım Kara...bekir Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’nde yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca, bu ay ise 5 gündür ve hâlâ devam eden şekilde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu sürelerd
Türk Telekom üzerinden “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps” ev interneti hizmeti almaktayım. 16.03.2026 tarihinden... itibaren ilk aylarda almam gereken 50 Mbps hız yerine 1–2 Mbps hızlara düştü, son 3 aydır ise internet tamamen kesilmiş durumda. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kesintisiz ve sorunsu
Türk Telekom’un adım sayma uygulamasını kullanarak haftalık 40.000 adım hedefiyle hediye kazanmayı planlıyordum. Bugün i...tibarıyla sabah 30.000 adımı geçmiş olmama rağmen uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata almaya başladım ve bu yüzden ödül ekranına hiç ulaşamıyorum. Kampanya
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Süvari Sokak No:26 adresinde kullandığımda, telefon tam ç...ekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Ekranda çekim tam gözükmesine rağmen internet hızım çoğu zaman sayfa bile açamayacak, uygu
Türk Telekom’dan kullandığım internet hizmeti için her ay yaklaşık 1500 TL ödüyorum ancak Ankara Etimesgut Yapracık Küme... Evler bölgesinde 3 aydır doğru düzgün internet çekmiyor. Evde interneti verimli şekilde kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını hiç alamıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine müşte
Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi Nilüfer Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom Prime mobil h...attımı burada sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu adreste neredeyse günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum, özellikle maç yayınları başladığında hat tamamen dip yapıyor, interne
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 servisinden abonelik başlatılmış ve bu abonelik kapsamında f...aturama toplam 305 TL yansıtıldığını bugün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde fark ettim. Kullanım analizi ekranında 9 Eylül 2026 tarihinde peş peşe üç ayrı işlem görünüyor ve bu
Geçen ay Türk Telekom mobil hat numaramı 330 TL tutarındaki kamu tarifesine geçirdim ve bu tarife kapsamında 20 GB inter...net kullanım hakkı tanımlandı. Ancak 20 Ağustos – 9 Eylül fatura döneminde, fatura kesim tarihinden önce hattıma 980 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşt
21.07.2026 tarihinde telefonuma Tivibu’dan, adıma açılmış “7050880261” numaralı bir hesapla ilgili SMS geldi. Bu üyelik ...bilgim ve onayım dışında açılmış olup hiçbir başvurum veya talebim yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak hesabın nasıl ve hangi yolla
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar limitsiz evde internet aboneliği kullanıyorum. Eşim, 24 Eylül itibarıyla yurt dışı ö...ğretmenlik görevine başlıyor ve biz de evimizi Almanya’ya taşıdık. Bu nedenle, artık Türkiye’de fiilen ikamet etmeyeceğimiz için ev interneti aboneliğimizi sonlandırmak istedim. M
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 3 gündür altyapı kaynaklı bir so...run yaşıyorum. Bölgemizde yapılan yol çalışması sebebiyle Türk Telekom altyapısı zarar gördü ve internet bağlantımız kesildi, ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her gün müşteri hizm
İstanbul Küçükçekmece’deki adresimizde Türk Telekom ev internetimizi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyoruz. Modemde power v...e pon ışıkları yeşil yanmasına rağmen los ışığının kırmızı yanması nedeniyle bağlantı kurulamıyor ve evlerimizde tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini arayıp arızanın a
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemim takılı ve açık olmasına rağmen bağlantı tamamen... yok, internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda arızaya ayın 7’sinde bakılacağı söylendi, ikinci aramamda ise bu kez ay
Türk Telekom tarafından 11.09.2026 tarihinde iş yerime gelinerek Menemen Cumhuriyet Mahallesi Çanakkale Asfaltı Caddesi,... İzmir adresindeki hattımda altyapı kablo değişimi yapıldı. İşlem sırasında en geç 12.09.2026 tarihinde sinyalin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 13.09.2026 tarihind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım fiber hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve bu süre zarfında sor...unuma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Kesinti öncesinde de yaklaşık 1 hafta boyunca bağlantı sürekli gidip geliyordu. Evimdeki bağlantı ve kablolarla ilgili fiziksel b
Türk Telekom ADSL aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık... olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü kalıcı çözüm üreti...lmiyor. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesildiği için evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 29.08.2026, 03.09.2026, 07.09.2026, 11.09.2026 ve 13.09.2026 tarihleri
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş için gerekli olan şifreyi ala...mıyorum. 9520’ye SMS göndererek şifre talebi oluşturduğumda tarafıma şifre gelmiyor, bunun yerine Türk Telekom’dan “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj geliyo
