to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Eylül’de taahhüdümü yenileyerek 20 GB içeren, aylık yaklaşık 500 TL bedelli... yeni kampanyayı onayladım. Buna rağmen eski taahhüdüm ile yeni taahhüdüm arasındaki birkaç günlük geçiş süreci gerekçe gösterilerek 27.08–26.09 dönemine ait faturama 1.159,27 TL g
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternete bağlı çalışan... güvenlik kameralarım da bu nedenle devre dışı kaldı ve uygulamada cihazların çevrim dışı olduğuna dair uyarılar görüyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmak ve müş
06.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada karşıma çıkan bir onay ekranını dalgınlıkla o...naylamam sonucunda hattıma “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli ek internet paketi tanımlanmış. Bu paketi bilerek ve isteyerek satın almadım, herhangi bir ihtiyacım da yokken yanlış
Türk Telekom’dan “Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için İstanbul Fatih’te yeni abonelik başvurusu yap...tım. Tesisat bina içinde ve dairemizin kapısının önünde hazır olduğu halde, tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi ve ikisinde de kimse gelmedi. İlk randevum Cumartesi, 12 Eyl
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 30” tarifemin taahhüt yenileme döneminde fahiş bir fiyat artışıyla karşılaşt...ım. 14 Eylül tarihinde uygulamadan taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, önceki dönemle kıyaslandığında çok yüksek bir ücret teklif edildi ve bu durumdan ciddi anlamda rahats
Türk Telekom bireysel hattımda İşim Avantajlı 25 GB paketini 465,50 TL bedelle kullanıyordum. 26.08.2026 tarihinde taahh...üdümün bitmesiyle birlikte, sadece 15 günlük kullanım için hattıma 2.426,94 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Kullandığım paketle ve süreyle kıyaslandığında bu tutarın son
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım ve sadece arama amaçlı kullandığım 0551*****16 numaralı hatta uzun süredir Dijita...l Lider 5 GB tarifesindeydim ve faturalarım yaklaşık 385 TL civarında geliyordu. 24 Ağustos günü saat 18.00 sularında müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalarımı düzenli öd
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak istediğimde, yeni adresimde altyapı tam sağlanamadığı için bana Türk T...elekom’un Magnet hizmeti önerildi. Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesinde E*** Bey isimli çalışan, Türk Telekom hat üzerinden 5G hız testi yapmamı istedi. Yaptığım testte 400–5
Türk Telekom’dan 0551 *** ** 33 numaralı hatta e-sim olarak yeni abonelik aldım ve bu hattı fiziksel sim kart olmadan iP...ad Air tablete tanımladım. Tabletin arama ve SMS desteği olmadığı için Türk Telekom Mobil uygulamasına ilk girişte istenen onay SMS’ini alamıyorum ve bu nedenle yeni hattım için on
Türk Telekom faturasız mobil hatta yaklaşık 1 ay önce geçtim ve bu süre içinde aynı sorunla 3 kez karşılaştım. Dün gece ...tarifemin kullanım süresi dolduktan sonra mobil interneti kesinlikle açmadım, telefonum evde Wi-Fi ağına bağlıydı ve mobil veri üzerinden hiçbir kullanım yapmadım. Sabah hattımı k
Türk Telekom ev interneti için bulunduğumuz binada 4 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Aynı so...kakta ve yan binalarda internet hizmeti verilirken yalnızca bizim binamızda altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımın aboneliği başlatılırken bayideki temsilciler, internet paketim bittiğinde hattın otomatik ol...arak durdurulmasını sağlayan “Kontrol Sizde” ya da benzeri bir aşım durdurma seçeneği hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ayrıca paketimin bittiğinde otomatik olarak ek ücretli
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 04.09.2026 tarihinde internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Aydın i...li Efeler ilçesi Umurlu Mahallesi 3056 Sokak No:25 adresindeki hattımda kablonun kopuk olduğu tespit edildi. Sokağımızda tır telleri koparmış, hem biz hem de gelen ekip kablonun ko
Türk Telekom’dan kızıma aldığımız hattı aylardır aynı şekilde kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 380 TL civarında fatura öd...üyorduk. Ancak 14.09.2026 kesim tarihinde bu ay için 861,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendik. Faturaya baktığımızda, bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı bilgisi v
Türk Telekom hattıma yurt dışında mecbur kalırsam kullanacağım 400 TL'ye yurt dışı tarifesi yükledim ve orada 1‑2 kere n...avigasyon açmak için çok kısa süreli kullandım, 1 kerede çok kısa süreli konuşma yaptım. Bana o ay gelen ücret 1.850 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda döküm veremiyorlar; yurt dı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır özellikle ofis adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağcılar Bağlar Ma...hallesi Mimar Sinan Caddesi No:35 d:230 adresindeki ofisimizde yapılan her 10 aramanın 9’unda sesim karşı tarafa gitmiyor, yani karşı taraf beni duyamıyor. Aynı hatta internet kull
13.09.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri İstanbul Bakırköy Osmaniye’de bulunan evimde Türk Telekom (TTNET) internet bağl...antım tamamen kesik durumda ve yaklaşık 1,5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete çıkış yok ve sokakta da herhangi bir çalışma görünmüyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ve 11.09.2026 tarihine randevu verildi. B...u tarihte işten izin alıp gün boyu evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da almadım ve internet bağlantım kesildiği için o günden ber
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve annemin engelli durumu nedeniyle hattımda yüzde 25’lik engelli ind...iriminden yararlanıyordum. Annem vefat ettikten sonra bu indirimin artık kullanılamayacağını bildiğim için Türk Telekom bayisine gidip durumu açıkça anlattım ve indirimimin iptal e
Türk Telekom mobil hattımın son ödeme tarihi 14 Eylül olmasına rağmen, 14 Eylül sabah saat 09.00 civarında hattıma kısıt...lama getirildi. Sistemlerinde faturam 14 Eylül tarihinde ödenmiş görünmesine rağmen, son ödeme tarihi geçmeden böyle bir kısıtlama uygulanmasını kabul edemiyorum. Hattımın sonu 561
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeden önce Prime Enfes Limitsiz Sos...yal tarifesindeydim. Nisan 2026 döneminde, önceki tarifemin taahhüdü bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve yeni tarifeye bu görüşmeye güvenerek geçiş yaptım. Görüşmede b
Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri temsilciniz tarafından arandım. Bana tarife değişikliği teklifi sunuldu, de...falarca özellikle şunu sordum: “Şu anki faturam üç ay boyunca aynı kalacak, Ocak 2027’de yeni tarife başlayıp Ocak 2028’de bitecek, doğru mu? ” Temsilci bunu açık şekilde onayladı
Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ağustos ayına ait faturamı son ödeme tarihini beklemeden ba...nka hesap kartımdan manuel olarak ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatı günü geldiğinde aynı fatura tutarı bu kez de otomatik ödeme ile tekrar kartımdan çekildi ve aynı ayın fatura
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Günün hiçbir saatinde internete bağla...namıyorum; bağlantı tamamen kesik olduğu için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de online ders sistemine erişebiliyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bö
