to read complaints and reviews, or file yours.Şifre SMS’i Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Giremiyorum
13 Eylül 17:01197
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş için gerekli olan şifreyi alamıyorum. 9520’ye SMS göndererek şifre talebi oluşturduğumda tarafıma şifre gelmiyor, bunun yerine Türk Telekom’dan “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj geliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek almam gerektiği söyleniyor ancak sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, hattım aktif olmasına rağmen uzun süredir uygulamayı kullanamıyorum.
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş için gereken şifrenin tarafıma sorunsuz şekilde iletilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
