to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Binamızda İnternet Sağlanamıyor
Türk Telekom ev interneti için bulunduğumuz binada 4 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Aynı sokakta ve yan binalarda internet hizmeti verilirken yalnızca bizim binamızda altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru yaptım. En son yaklaşık 3 ay önce yaptığım başvuruda, yan binadan hat çekileceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.
Türk Telekom’un bir an önce binamıza internet altyapısını kurmasını ve verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom'un binamıza altyapı kuracağına dair söz verdiği yaklaşık üç ay önceki başvurumdan bu yana hiçbir adım atılmadı, arama gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu durum beni uzun süredir mağdur ediyor.
