Türk Telekom Prime Kuponunun Getir’de Geçersiz Olması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma 250 TL tutarında Getir uygulamasında kullanılmak üzere indirim kuponu tanımlandı. Ancak kuponu Getir üzerinden kullanmak istediğimde kupon geçersiz uyarısı aldım ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım.

Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bu sorun sonrası, bir hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve “en kısa sürede dönüş sağlanacak” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Sil Süpür kampanyasından kazandığım 250 TL’lik kuponun Getir uygulamasında tekrar geçerli olacak şekilde tarafıma yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.