Türk Telekom Altyapı Çalışması Başlatılamıyor Ve İnternetsiz Günler Mağduriyetimizi Artırıyor

20.03.2025 tarihinden beri ikamet ettiğim adrese Türk Telekom sabit internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca başvuru ve talep oluşturmamıza rağmen binamızda hâlâ hiçbir altyapı çalışması yapılmadı ve uzun süredir sabit internet hizmetinden yararlanamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımızda adresimize ilişkin yatırım planının Aralık 2026 için öngörüldüğü söylendi ancak bugün gelinen noktada sahada herhangi bir çalışma ya da ilerleme bulunmuyor. E-Devlet üzerinden, Türk Telekom uygulaması üzerinden kimlik taratarak ve bizzat genel müdürlük binasına giderek hem ben hem de aynı binada ikamet eden diğer sakinler defalarca başvuru yaptık fakat somut bir sonuç alamadık.

Yaklaşık iki ay önce yaptığım son görüşmeden bu yana da herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme sağlanmadı. Uzun süredir internet hizmetinden mahrum bırakılmamız hem günlük yaşamımızı hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Adresimdeki bina için altyapı çalışmalarının artık net bir takvimle başlatılmasını, mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve sabit internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.