Türk Telekom’da Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.09.2026 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel, sistemsel bir arıza olduğu ve internetin 21.09.2026 tarihinde gece 00.00’da geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte internet gelmeyince tekrar kontrol ettiğimde bu kez 21.09.2026 öğlen 12.00 olarak güncellendiğini gördüm. Bugün baktığımda ise tahmini çözüm saatinin 22.09.2026 sabah 06.00’ya ertelendiğini görüyorum.

Kesintinin başladığı 20 Eylül’den bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum ve arıza giderim tarihi sürekli ileri atılıyor. X platformu üzerinden Türk Telekom desteğe de yazdım, genel müdürlükten bilgi alıp tekrar arayacaklarını ilettiler ancak şu ana kadar sorun çözülmedi.

Bölgesel arızanın en kısa sürede ve acil olarak giderilmesini, ev internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.