to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı geçmişte yapılandırarak taksite böldürdüm, bir iki taksit ödedim, daha sonra... ise ödeme yapmadığım için hattım kapatıldı. Tüm borcu ödersem hattımın yeniden açılacağı söylendi ve ben de tüm borcumu ödedim. Sonrasında Türk Telekom tarafı hattımın kara listed
Türk Telekom’a ait 5068****99 numaralı faturalı hattımın uzun süredir kullanılmamasına rağmen iptal işlemi bir türlü ger...çekleştirilmiyor. Hattımı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı standart cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığım bir h
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsizim. Sistemlerinde de görüldüğü üzere hattımda “fizik...sel internet bağlantısı problemi” kaynaklı arıza kaydım bulunuyor, internet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süreçte interneti işim için kullanmam gerektiği halde mağdur ediliyorum. M
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mardin Artuklu Kasımiye Erkek Yurdu f Blok’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne a...rama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, 5g görünmesine rağmen bağlantı ya hiç kurulmuyor ya da saniyeler içinde kopuyor. Bu yurda 20.09.2026 tarihinde yerleştim
16.09.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimizde Türk Telekom altyapısından internet hizmeti alamıyoruz. Evim...izin önündeki kablo kopmuş olmasına rağmen, arıza kaydımızı zamanında açmamıza karşın sisteme de geç girildi ve günlerdir herhangi bir ekip gelmedi. Arıza kaydımız 5861****53 numar
Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve İzmir Aliağa’da bulunan sabit internet aboneliğim için fiber altyapı kurulumu sü...recinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı kurulduğu 20.07.2026 tarihinden beri tarafıma sürekli randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde adresime gelen olmuyor. Müşt
Türk Telekom Nizip şube müdürlüğü üzerinden aldığım internet hizmetim 13.09.2026 tarihinden bu yana 15 günü aşkın süredi...r kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Evde olmamıza rağmen bağlantı yok ve interneti hiç kullanamıyoruz. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yüklememe rağmen bakiye hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kesildi. Dün hattımdaki... üç aylık paketimin son günü olduğu için önce paketi yenilemeye çalıştım, sistem paketi yenilemedi. Ben de bugün yenilerim diye hatta 300 TL yükledim, ertesi gün bakiyeme baktığımd
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Mo...bil veri açık olmasına rağmen özellikle ping ve MS değerleri çok yüksek olduğu için ne düzgün internet kullanabiliyor ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom hattımda şu anda kullandığım tarifeden memnun olmama rağmen, taahhüdüm bittiğinde uygulanacak yeni ücret ne...deniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an aylık 234 TL ödüyorum; müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt bittikten sonra vergiler dahil yaklaşık 420 TL ödemem gerekti
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Fethiye Kayaköy’de bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır hiç internet bağlan...tısı alamıyorum. Altyapı çalışması sonrasında bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir gün bile internet kullanamadım, buna rağmen fatura çıkarılmaya devam ediyor. So
Türk Telekom hem cep telefonumda hem de ev/iş yeri internetimde hizmet veriyor olmasına rağmen, yaklaşık 2 yıldır ne evi...mde ne de işyerimde hattım hiç çekmiyor, sıfır bağlantı yaşıyorum. Ev ve iş yeri adreslerim farklı olmasına rağmen iki adreste de benzer şekilde hizmet alamıyorum. Bu hizmetler iç
Türk Telekom’a ait 501 *******00 numaralı hattımda Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüt süres...i 23 Eylül’de doldu. Ardından dün bayiye giderek taahhüdümü yeniledim ve 300 GB’lik tarifenin tekrar taahhütlü olarak devam etmesi için onay verdim. Ancak Türk Telekom mobil uygula
03.09.2026 tarihinde Sakarya Erenler Yazılı Mahallesi Yazılı Sokak No:69 adresimdeki direk montajı için Türk Telekom eki...pleri geldi. Direk montajı yapıldığı andan itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL paket kullanı
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Türk Telekom mobil hattımda engelli indirimi ile yaklaşık 460 TL ödeyerek kullandığım tarifemde taahhüt bitiş tarihim Ek...im 2026 olarak görünmesine rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Bu geçişin ardından hattıma 5.264,08 TL gibi son derece fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonum... çekmiyor, internet hızım çok düşük olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyor ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 2 Mbps’nin bile
Türk Telekom’dan aldığım “Yeni Nesil Sınırsız” paketini iptal etmek için, şirketin bana gönderdiği SMS’te yer alan talim...ata birebir uyarak “iptal yeninesil sınırsız” yazıp 5555’e gönderdim. Paketin 23.09.2026 tarihinde yenileneceği önceden tarafıma bildirilmişti. Bu tarihten önce, 21.09.2026 saat 19
Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat sistemde binamızda fiber internet va...r olarak görünmesine rağmen fiilen binamıza hiçbir şekilde fiber kablo çekilmedi ve fiber dönüşüm kutusu konulmadı. Oturduğum semtteki diğer binalara fiber dönüşüm kutuları yerleşt
Türk Telekom hattımda her yöne 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Geçen ...hafta 1000 dakikamdan 200 dakika kaldığına dair SMS aldım. Bugün saat 15.57
8 Ağustos’ta taahhüdümün bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşımadan hemen önce Türk Telekom’dan küsuratlı bir son... fatura yansıdı, onu da ödedim ve o tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağlantım kalmadığını düşünüyordum. Ancak bugün, 22.09.2026 tarihli 15,82 TL tutarında yeni bir mobil fa
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için mart ayında yeni modem takıldı ancak modem takıldığından beri internet bağlan...tımız doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü, ping problemleri ve sık sık kesinti yaşıyoruz, internet neredeyse hiç stabil değil. Babam defalarca müşteri hizmetlerini arad
Tivibu Uydu abonesiydim. Eylül 2026 fatura döneminde tarafıma 899,48 TL tutarında “kampanyadan sağlanan avantaj bedeli” ...adı altında fesih bedeli yansıtıldı. Bu tutarı faturam elime ulaştığında, ücret detaylarında “Tivibu Uydu Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli 899,48 TL” ibaresini görünce fark
