Adana Seyhan’da Kablodaki Kesinti Üç Aileyi İnternetsiz Bıraktı, Teknik Ekip Henüz Gelmedi

16.09.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimizde Türk Telekom altyapısından internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin önündeki kablo kopmuş olmasına rağmen, arıza kaydımızı zamanında açmamıza karşın sisteme de geç girildi ve günlerdir herhangi bir ekip gelmedi. Arıza kaydımız 5861****53 numara ile fiziksel internet bağlantısı problemi olarak görünmesine rağmen, süreç ilerlemiyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “arkadaşlar sahada, en kısa sürede çözülecek” deniliyor fakat gerçekte ne gelen var ne de somut bir adım atılıyor. Sadece ekranda yazanı tekrar etmekten başka bir bilgi verilmiyor.

Burası aile apartmanı ve aynı binadaki 3 hanenin de interneti Türk Telekom’dan. Şu anda üçümüzde de internet yok. Yengem müşteri hizmetlerinde çalışıyor ve evden çalışmak zorunda; internet olmadığı için evini geçici olarak değiştirmek zorunda kaldı, annesinin yanına taşındı. Biz de bu süreçte sürekli ek internet satın almak zorunda bırakıldık ve günlük hayatımız ciddi anlamda aksadı.

On gündür süren bu mağduriyetimizin artık sona erdirilmesini ve adresimizdeki fiziksel bağlantı sorununa yönelik acil olarak teknik ekip gönderilerek onarım yapılmasını talep ediyorum.