to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararı gerekçe gösterilerek “ulaşmayan evrak” sebe...biyle 23.09.2026 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Gelen SMS’te hattımın 7 gün sonra aramaya kapanacağı, 29 gün sonra da tamamen iptal olacağı, hattı kullanabilmem için mağazalard
TTNET internet ve Tivibu aboneliğimi yaptırırken Tivibu cihazını da birlikte aldım. Abonelik sürecinde müşteri hizmetler...iyle görüşmemde, beni abone yapan personel Tivibu Yan Oda uygulamasını başka bir televizyonda ücretsiz olarak kullanabileceğimi açıkça söyledi. Hatta aynı bilgiyi özellikle tekrar
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet hizmetini, aboneliği başlattığım ilk günden bu y...ana ne yazık ki stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen kesinti yaşamama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm ür
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen çekim sorunları nedeniyle ciddi problemler yaşıyorum. Beşiktaş...'ta evimde Arnavutköy’de ve daha önce Beykoz’dayken hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum ve internete bağlanmakta zorluk çekiyorum. Çekim
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 10 gün önce internet sitesine giriş yaparken yanlışlıkla 3 aylık internet p...aketini onayladım. Onaylar onaylamaz hatamı fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede paketin iptal edildiğini, ancak buna r
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.09.2026 tarihinde yeni adresime nakil talebi oluşturdum, ancak o günden b...u yana nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için 11 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Görüşmelerde adres bilgilerimi defalarca doğru şekilde iletmeme rağmen, sistemini
Eylül ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede her... yöne sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir paketten bahsedildi. Özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımının da sınırsız olup olmadığını müşteri temsilcisine sordum ve
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numaralı oyun sitesi adına iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. Yaklaşık iki... aydır her ay faturama bu abonelik ücreti yansıtılıyor, ancak detaylarda göremiyorum, durumu sadece müşteri hizmetleri aradığımda öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya
Türk Telekom Fiber internet 1000 Mbps hız internet paketine geçtim ve hâlen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Müşteri hizmetleri... ile görüştüm, hız testi yaptırdı, eve servis gönderdi; bir sorun yok dediler ve gittiler. Ben ise mağdurum; aylık ödediğimiz para çöp oluyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17.09.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak internete hiç bağlanamama sorunu ...yaşıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluş
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Mersin merkezde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse ...hiç çekmiyor, biriyle görüşme yaparken sürekli hat kesiliyor ya da ses gidip geliyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, aileden toplam 4 hattı da Türk Telekom’a geçirdik ve hep
Türk Telekom TTNET fiber ev internetim 7 Eylül’den bu yana Mardin ili Kızıltepe ilçesi Çınarcık Mahallesi 20. Cadde’deki... adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Bana elektrik arızası veya kablo hırsızlığı şikayeti n
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen 25 Eylül sabah saat 10.00’dan beri internetimiz ...tamamen kesik. O dakikadan bu yana evden çalışmamız gerektiği için işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi verilmiyor, sistem
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı Ağustos ayı için iki kez ödedim. Ödemelerden biri Kuveyt Türk hesabımdan 420,75 ...TL olarak, diğeri ise Ziraat Bankası hesabımdan yine 420,75 TL olarak yapıldı. Kuveyt Türk üzerinden yaptığım ödemeye ait 420,75 TL tutarındaki e-dekontu da işleme dair kanıt olmas
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti a...lamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son 3 gün önce aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhan
Türk Telekom faturalı hattımda her çarşamba yenilenmesi gereken Sil Süpür kampanyası yaklaşık bir haftadır uygulamada gö...rünmüyor. Uygulamaya her girdiğimde Sil Süpür hakkımın yenilenmediğini ve kullanamadığımı fark ediyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma bir hafta içinde sorun
Türk Telekom’dan internet üzerinden yeni bir mobil hat almak istedim. Dün saat 20.00 civarında online başvuru yaptım, bu...gün de bu başvuru sonrası beni aradılar. Telefonda Bimcell kullandığım için bilgilerimin eksik olduğu, bu nedenle bilgilerin doğrulanamadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dün öğleden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına... rağmen internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadım, bu yüzden arıza kaydı da olu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom’un “Yeni Yeni Değerli 35” tarifesini kullanıyorum. Eylül dönemi, 9 Ekim’de kesilecek faturama, internet hak...kım olmasına rağmen yaklaşık 600 TL civarında ek internet aşım ücreti yansıtıldı. Mesajlarda ve uygulamada görünen kalan internet haklarım ve Sil Süpür kampanyasından kazandığım GB
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Adana ili Aladağ ilçesi Necati kurmel Caddesi 63. Sokak’taki adresimde uzun s...üredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 ay boyunca internet tamamen yoktu, o dönemde arıza kaydı açılmış ve sorunun inşaat kaynaklı olduğu, hattın yeniden p
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, şu an Hakkari Merkez Gazi Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen yok ve modemin arkasında yazan Türk Telekom_TP74B0 isimli kablosuz ağ adı c
Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül sabah saat 11.00’den itibaren Antalya Kumluca’da sürekli olarak “servis yok” uyarıs...ı alıyorum ve o andan bu yana hattım hiç düzelmedi. Şu an şehir dışındayım, tek başımayım ve hatta kesinlikle erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’dan 18 Eylül’de 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti satın aldım. Satış aşamasında kurulum için 22 Eylül tar...ihine randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, ayrıca bilgilendirme amaçlı ne bir SMS ne de telefon araması yapılmadı. 22 Eylül’de müşteri hizmetlerini araya
