Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Telafi

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi kesintiler yaşamaktadır. Temmuz ayında tam 17 gün boyunca internetim yoktu. Şimdi de 25.08.2026 tarihinden bu yana tekrar internet hizmeti alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza” cevabını alıyorum, fakat aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşanan bu uzun süreli hizmet kesintileri için yalnızca 100 TL indirim yapıldı, ancak bu indirim maruz kaldığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır.

Uzun süredir internetsiz kaldığım ve mağdur olduğum bu durumun bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 0554*****19’dur.