Niğde’de Mobil İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Niğde merkezde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Hattımın üzerine tanımlı internet paketim olmasına rağmen, çoğu zaman sayfa bile açamayacak kadar düşük hız alıyorum. Hız testi yapmak istediğimde bile bağlantı sağlanamayacak kadar yavaş bir internetle karşılaşıyorum.

Bu durum geçici değil, taahhüt sürem boyunca sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi. Sorunu iletmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen, ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Türk Telekom sistemlerinde kayıtlı mobil hattımla ilgili bu çekim ve hız problemi için Niğde merkez bölgesinde altyapı ve çekim iyileştirmesi yapılmasını, sorunumun incelenmesi için iletişim bilgilerimin yalnızca yetkili birimlerce görülmesini ve sorun çözülemiyorsa taahhüdümün cezasız iptal edilmesini talep ediyorum.